აფრიკის მასშტაბით ტურიზმი აგრძელებს სწრაფ ზრდას, რადგან მოგზაურები ეძებენ არაჩვეულებრივ ველურ ბუნებასთან შეხვედრებს, კულტურულ სიმდიდრეს და განსაცვიფრებელ ბუნებრივ პეიზაჟებს. თუმცა, ბევრი პოტენციური ვიზიტორისთვის უსაფრთხოებისა და ნდობის საკითხები კონტინენტზე ფეხის დადგმამდე დიდი ხნით ადრე იწყება. მომენტი, როდესაც მოგზაური საფარის ან ტურის დაჯავშნას ახდენს, ხშირად ნდობის პირველ გამოცდად იქცევა - განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გადახდები უნდა გაიგზავნოს იმ კომპანიებში, რომლებსაც ისინი არასდროს შეხვედრიან.
ბევრი მოგზაური თავს უფრო დაცულად გრძნობს მსხვილი საერთაშორისო სააგენტოების მეშვეობით დაჯავშნისას. თუმცა, ამან შეიძლება მათ ადგილობრივი ტუროპერატორების მიერ შექმნილი ღრმად პერსონალური, საზოგადოებაზე ორიენტირებული გამოცდილებისგან დააშოროს. ეს პატარა კომპანიები ხშირად ტურიზმის შემოსავალს ოჯახებსა და სოფლის რეგიონებში ინახავენ, რაც პირდაპირ წვლილს შეიტანს დანიშნულების ადგილის ეკონომიკურ ჯანმრთელობაში. თუმცა, მათი ლეგიტიმურობის დადასტურების სანდო გზის გარეშე, მოგზაურები სიფრთხილეს ინარჩუნებენ. სამწუხაროდ, ზოგიერთი ტურისტი ძალიან გვიან აღმოაჩენს, რომ ოპერატორს, რომელსაც ისინი გადაუხადეს, არასდროს მიუწოდებია დაპირებული მომსახურება, რის გამოც ისინი ჩასვლისთანავე უხერხულ მდგომარეობაში რჩებიან.
ტანზანია ტურისტული უსაფრთხოების მხრივ აფრიკის ლიდერად გვევლინება
მიუხედავად იმისა, რომ მსგავსი გამოწვევები მთელ კონტინენტზე არსებობს, ტანზანიამ პროაქტიული და პიონერული მიდგომა აირჩია. ეროვნული ტურიზმის საბჭოს მიერ მოწოდებული მომსახურების მიღმა, ქვეყანამ შექმნა ტანზანიის ტურიზმის სექტორის უსაფრთხოება და დაცვა (TTSSP) სააგენტო — სპეციალიზებული ორგანო, რომელიც მთლიანად ორიენტირებულია მოგზაურების დაცვაზე, მომსახურების სტანდარტების ამაღლებასა და ტანზანიის ტურიზმის ინდუსტრიის მთლიანობის დაცვაზე.
TTSSP წარმოადგენს აფრიკის კონტინენტზე ერთ-ერთ ყველაზე მოწინავე და სტრუქტურირებულ ტურიზმის უსაფრთხოების მექანიზმს. მისი შექმნა ადასტურებს ტანზანიის ერთგულებას არა მხოლოდ მოგზაურების მიღების, არამედ ამის ანგარიშვალდებულების, გამჭვირვალობისა და სწრაფი რეაგირების სისტემების გამოყენებით განხორციელების მიმართ.
საუბრისას eTN, TTSSP განხილული იყო ცოტა ხნის წინ მომხდარი შემთხვევა, როდესაც მოგზაურმა დაჯავშნა უცხოური აფრიკული ტურისტული კომპანიის მეშვეობით, რომლის ტანზანიელ ოპერატორსაც არასდროს გადაუხდიათ ანაზღაურება. სრული მომსახურების მიწოდების შეუძლებლობის გამო, ოპერატორმა ვიზიტორს არასრული გამოცდილება დაუტოვა - შედეგი, რომლის სრულად თავიდან აცილებასაც TTSSP ცდილობს.
TTSSP-ის ოფიციალურმა წარმომადგენელმა ხაზი გაუსვა:
„მოგზაურებს, რომლებიც სრულად ლიცენზირებული ტანზანიელი ოპერატორების მეშვეობით ჯავშნიან ბილეთებს, შეუძლიათ დაეყრდნონ TTSSP-ს მხარდაჭერისთვის. ჩვენ ვურჩევთ ყველა ვიზიტორს და საერთაშორისო აგენტს, რომ თანხის გაგზავნამდე გადაამოწმონ ლიცენზიები და შეამოწმონ საჩივრების ჩანაწერები ჩვენთან.“
ასეთი პროაქტიული ხელმძღვანელობა TTSSP-ის გამორჩეულობის ნაწილია. სააგენტო მოქმედებს არა მხოლოდ როგორც მარეგულირებელი ორგანო, არამედ როგორც მთელი მსოფლიოს მასშტაბით ვიზიტორების პარტნიორი - ხელმისაწვდომია მოგზაურობის დაწყებამდე, დროსა და შემდეგ. ხელმისაწვდომობისა და ზედამხედველობის ასეთი დონე იშვიათია ბევრ დანიშნულების ადგილას და ტანზანიას აფრიკაში მოგზაურთა უსაფრთხოების საკითხებში სათავეში აყენებს.
მოდელი, რომელსაც სხვა აფრიკული ქვეყნებიც შეიძლება მიჰყვნენ
ტურიზმის ექსპერტები აღნიშნავენ, რომ TTSSP-ის მიდგომამ შესაძლოა შეცვალოს ის, თუ როგორ იცავენ აფრიკის დანიშნულების ადგილები მოგზაურებს.
რეგულაციების, ლიცენზირების აღსრულების, მოგზაურთა დახმარების სერვისებისა და ადგილზე ტურისტული პოლიციის გაერთიანებით, ტანზანიამ შექმნა სისტემა, რომელშიც უსაფრთხოება აეროპორტში კი არა, აეროპორტში იწყება, არამედ იმ მომენტიდან იწყება, როდესაც მოგზაური მოგზაურობის დაჯავშნას გადაწყვეტს.
აფრიკის ტურიზმის საბჭოს ექსპერტმა კიდევ ერთხელ გაამყარა ეს პერსპექტივა და დასძინა, რომ ბევრ ქვეყანას შეუძლია დიდად ისარგებლოს მსგავსი სტრუქტურების დანერგვით თაღლითობის შესამცირებლად, საჩივრების დამუშავების გასამარტივებლად და იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ვიზიტორებს ყოველთვის ჰქონდეთ მთავრობის მიერ მხარდაჭერილი რესურსი, რომელსაც მიმართავენ.
მან ასევე აღნიშნა, რომ საკრედიტო ბარათით გადამხდელი მოგზაურები უფრო ძლიერი დაცვით სარგებლობენ, განსაკუთრებით ჩრდილოეთ ამერიკასა და ევროპაში და მოუწოდა სწრაფი ონლაინ კვლევისკენ ისეთი პლატფორმების მეშვეობით, როგორიცაა TripAdvisor და Google იმ მიმართულებებში, სადაც მთავრობის ზედამხედველობა შეზღუდულია.
TTSSP ავრცელებს გარანტიის შეტყობინებას
ლიდერის როლის დასადასტურებლად, TTSSP-მ გლობალური მოგზაურობის საზოგადოებისთვის შემდეგი განცხადება გაავრცელა:
„ძვირფასო საერთაშორისო ტურიზმის სფეროს წარმომადგენლებო, ტურისტებო და ვიზიტორებო,
TTSSP თბილად გიწვევთ აფრიკის გულში მოგზაურობისას. ტანზანია გთავაზობთ არაჩვეულებრივ პეიზაჟებს, ცოცხალ კულტურებსა და მსოფლიო დონის ველურ ბუნებას - შეუდარებელ გარემოს ცხოვრების შემცვლელი გამოცდილებისთვის.
ჩვენ კიდევ ერთხელ ვადასტურებთ ჩვენს ურყევ ერთგულებას თქვენი უსაფრთხოებისა და დაცვის მიმართ. ჩვენი მისიაა დავიცვათ ყველა მოგზაურის კეთილდღეობა, კომფორტი და კმაყოფილება, ამავდროულად, მხარი დავუჭიროთ ჩვენს ძვირფას საერთაშორისო პარტნიორებს. პროაქტიული უსაფრთხოების ინიციატივების, მკაცრი დამცავი ზომებისა და უწყვეტი მონიტორინგის მეშვეობით, ჩვენ ვუზრუნველყოფთ უსაფრთხო, შეუფერხებელ და სასიამოვნო გამოცდილებას ჩამოსვლიდან გამგზავრებამდე.
ჩვენი საერთაშორისო ტურიზმის სფეროს დაინტერესებული მხარეებისთვის:
სრული ნდობით გაავრცელეთ ინფორმაცია ტანზანიის შესახებ. ჩვენი უსაფრთხოებისა და დაცვის სტანდარტები თქვენი ხარისხისა და საიმედოობის გარანტიაა.
ჩვენი ტურისტებისა და ვიზიტორებისთვის:
გამოიკვლიეთ ტანზანია — სერენგეტიდან კილიმანჯარომდე და ზანზიბარამდე — სრული სიმშვიდით. თქვენი უსაფრთხოება და მოგონებები ჩვენი უმთავრესი პრიორიტეტია.
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ტანზანიაში — მსოფლიოს ერთ-ერთ ყველაზე მომხიბვლელ ადგილას. მოუთმენლად ველით მისი მაგიის თქვენთან გაზიარებას.
ის ტანზანიის ტურიზმის სექტორის უსაფრთხოებისა და დაცვის (TTSSP) გუნდი
კონტინენტის წინსვლა
აფრიკული ტურიზმის ზრდასთან ერთად, ტანზანიის TTSSP მოდელი ხაზს უსვამს იმას, თუ რა არის შესაძლებელი, როდესაც ერი ტურისტული სტრატეგიის ცენტრში ვიზიტორთა უსაფრთხოებას, გამჭვირვალობასა და მომსახურების სრულყოფილებას აყენებს. მისი მაგალითი მიანიშნებს მომავალზე, რომელშიც აფრიკის მეტი ქვეყანა შექმნის ტურიზმის უსაფრთხოების სპეციალიზებულ სააგენტოებსა და ტურიზმის პოლიციას, რაც შექმნის კონტინენტს, რომელიც არა მხოლოდ უფრო უსაფრთხოა, არამედ უფრო რეაგირებადი და სტუმართმოყვარეა იმ მომენტიდან, როდესაც მოგზაური მოგზაურობის დაგეგმვას დაიწყებს.
დატოვე კომენტარი