იმ დროს, როდესაც მომავალი უფრო გაურკვეველი ჩანს, ვიდრე წლების განმავლობაში იყო, გლობალური ტურიზმის საზოგადოება შეიკრიბა... ITB ბერლინი დარბაზებში მესი ბერლინი.
დრო უფრო სიმბოლური ან არასასიამოვნოა. კარგი ამბავი ის არის, რომ გემრიელი კექსები, რომლებზეც 60 ნომერია გამოსახული, ვიზიტორებს ITB-ის 60 წლიან ისტორიას ახსენებს.
საჰაერო სივრცის დახურვა, ახლო აღმოსავლეთში გეოპოლიტიკური დაძაბულობა, გაჭედილი მგზავრები, შეშფოთებული ინვესტორები და რეაგირებისთვის მსწრაფლ მცდელობის მქონე მთავრობები: ეს არ არის აბსტრაქტული გამოწვევები. ეს არის დაუყოვნებელი რეალობა, რომელიც გავლენას ახდენს მილიონობით მოგზაურზე და მოგზაურობისა და ტურიზმის ინდუსტრიის სასიცოცხლო მნიშვნელობის საკითხზე ამ ITB-ის სესიის დროს.
მიუხედავად ამისა, სწორედ იმ მომენტში, როდესაც სიცხადე და ლიდერობა ყველაზე მეტად არის საჭირო, მათგან, ვინც ლიდერობას მოელიან, ყოყმანობენ, ფრთხილობენ და დაბნეულებიც კი არიან.
WTTC: სიტუაციის დაკვირვება
ის მსოფლიო მოგზაურობისა და ტურიზმის საბჭო (WTTC), რომელიც წარმოადგენს მსოფლიოს უდიდეს კერძო მოგზაურობისა და ტურიზმის კომპანიებს, გამოაქვეყნა ფრთხილად ჩამოყალიბებული განცხადება.
ხაზგასმით აღნიშნავდა:
- ახლო აღმოსავლეთში დაძაბულობის მკაცრი მონიტორინგი
- მგზავრის უსაფრთხოების მნიშვნელობა
- თანამშრომლობა მთავრობებსა და კერძო სექტორს შორის
- ინდუსტრიის მდგრადობა
"WTTC ყურადღებით აკვირდება ახლო აღმოსავლეთში არსებული დაძაბულობის გავლენას მოგზაურებზე, ბიზნესებსა და თემებზე მთელ რეგიონში და მის ფარგლებს გარეთ. მოგზაურებისა და მოგზაურობისა და ტურიზმის სექტორში დასაქმებულთა უსაფრთხოება და კეთილდღეობა ყოველთვის უმაღლეს პრიორიტეტად უნდა დარჩეს.
„ასეთ დროს აუცილებელია მთავრობებსა და კერძო სექტორს შორის მჭიდრო თანამშრომლობა.“ WTTC-ის წევრები და პარტნიორები ერთად მუშაობენ უსაფრთხოების პრიორიტეტულობის მინიჭების, ინფორმაციის გაზიარებისა და დარღვევებით დაზარალებული მოგზაურებისა და თემების მხარდასაჭერად.
„მოგზაურობა და ტურიზმი მუდმივად ავლენს თავის მდგრადობას გლობალური გამოწვევების წინაშე. როგორც კავშირის, ეკონომიკური სტაბილურობისა და ურთიერთგაგების სასიცოცხლო ძალა, სექტორი აგრძელებს ადაპტაციას და პასუხისმგებლობით რეაგირებას გაურკვევლობის პერიოდებში.“ WTTC გლობალური ინდუსტრიის გვერდით დგას უსაფრთხო და პასუხისმგებლიანი მოგზაურობის მხარდაჭერაში, ამავდროულად ხელს უწყობს სტაბილურობას, რაც მოგზაურობასა და ტურიზმს საშუალებას აძლევს გააგრძელონ პოზიტიური წვლილის შეტანა მსოფლიოს ეკონომიკებსა და თემებში.“
ყველაფერი მართალია. ყველაფერი გონივრულია. ყველაფერი უსაფრთხოა. მაგრამ ასევე — ყველაფერი ზოგადია.
განცხადება შეიძლებოდა ეხებოდეს ქარიშხალს, პანდემიის გაჩაღებას, აეროპორტში მომხდარ დარტყმას ან ვალუტის კრიზისს. ის ადასტურებს, რომ WTTC „სიტუაციის დაკვირვებაა“. ეს არ განმარტავს, თუ როგორ გამოიყურება გადამწყვეტი ლიდერობა ამ მომენტში.
ქაოსის დროს კერძო სექტორი მიმართულებას ეძებს. მოგზაურები - დარწმუნებას. მთავრობები - კოორდინაციას. მონიტორინგი ლიდერობა არ არის.
თუმცა, არსებობს იმედი. გლორია გევარა, ახლად დანიშნული აღმასრულებელი დირექტორი WTTC, აქვს წარმატებული ხელმძღვანელობის გამოცდილება WTTC და ტურიზმის სამყაროს დიდი ნაწილი COVID-ის მეშვეობით. მას პირდაპირი კავშირი აქვს საუდის არაბეთთან, როგორც სამხრეთ აფრიკის ტურიზმის მინისტრის ყოფილ მთავარ მრჩეველს და მექსიკის ტურიზმის ყოფილ მინისტრს. მან წამოიწყო წარმატებული კამპანია „უსაფრთხო ტურიზმი“ COVID-ის დროს და წარმატებით წამოიწყო პირველი გლობალური ღონისძიება COVID-ის დროს - WTTC სამიტი.
გაეროს ტურიზმი: ჩვეული საქმიანობით?
ამავე დროს, UNWTO (ყოფილი გაეროს ტურიზმის სააგენტო))-მ დაიწყო განაცხადების მიღება „საუკეთესო ტურისტული სოფლები 2026“ პროგრამაზე.
2021 წელს დაწყებული ინიციატივის ფარგლებში, 100 ქვეყნიდან 1,000-ზე მეტი განაცხადი შევიდა და ამჟამად მსოფლიოს მასშტაბით 319 სოფლის დანიშნულების ადგილს აკავშირებს. ეს, უდავოდ, პოზიტიური და შინაარსიანი პროგრამაა.
გენერალური მდივანი შეიხა ალ ნუვაისი, არაბთა გაერთიანებული საემიროების მკვიდრი დუბაიდან — სადაც აეროპორტები დაკეტილია და ბომბები ფეთქდება — ხაზგასმით აღნიშნა ტურიზმის, როგორც „თამაშის წესების შემცვლელის“, ტრადიციების შენარჩუნებისა და მცირე ბიზნესის მხარდაჭერის როლი.
ისევ და ისევ, მართალია. თუმცა კონტრასტი გასაოცარია.
მიუხედავად იმისა, რომ რეგიონის ზოგიერთი ნაწილი საჰაერო სივრცის შეზღუდვასა და გაურკვევლობას განიცდის, როგორც ჩანს, მისი უმაღლესი საჯარო სექტორის ორგანოს მიერ წარმოებული გლობალური ტურიზმის შესახებ საუბარი 2026 წელს სოფლების შეჯიბრებებზეა ორიენტირებული. მნიშვნელოვანია? დიახ. სასწრაფო? არა ზუსტად. ეს მომენტის სიმძიმისგან მოწყვეტილად ჟღერს.
ასევე, დახმარება შეიძლება გზაშია კერძო სექტორში იამაიკის ტურიზმის მინისტრთან, პატივცემულ ედმუნდ ბარტლეტთან ერთად, რომელმაც ტურიზმის მდგრადობის დღე დააწესა, რომელიც ამჟამად გაეროს დღესასწაულია. ის წარმატებით ხელმძღვანელობს საკუთარ ქვეყანას ამჟამად ყველაზე მძიმე ადამიანური კატასტროფის გადალახვაში.
ინდუსტრია, რომელიც საკუთარ თავს მშვიდობის ძალას უწოდებს
ITB-ის გახსნის პრესკონფერენციაზე Messe Berlin-ის ხელმძღვანელობამ კიდევ ერთხელ დაადასტურა ნაცნობი მანტრა: ტურიზმი მშვიდობის ინდუსტრიაა. ის აკავშირებს ადამიანებს, კულტურებსა და ეკონომიკებს. ის ხიდებს აგებს იქ, სადაც პოლიტიკა კედლებს აგებს.
ეს რიტორიკაზე მეტია. ისტორიულად, ტურიზმი მართლაც სტაბილიზაციის ძალას წარმოადგენდა, ხელს უწყობდა დიალოგსა და ეკონომიკურ ურთიერთდამოკიდებულებას.
მაგრამ მშვიდობა ლოზუნგებით არ შენარჩუნდება. ის მტკიცდება გადამწყვეტი კოორდინაციით, მკაფიო კომუნიკაციითა და კრიზისის დროს თვალსაჩინო ლიდერობით.
თუ ტურიზმი ნამდვილად მშვიდობის ინდუსტრიაა, მაშინ მისმა ინსტიტუტებმა საყოველთაოდ გამოსაყენებელი განცხადებების გამოცემა და წინასწარ დაგეგმილი განცხადებების გაკეთებაზე მეტი უნდა გააკეთონ.
რეალური პრობლემა: ლიდერობის ხარვეზი
ორივე მხარის პასუხები WTTC და გაეროს ტურიზმის დეპარტამენტი სიფრთხილეზე უფრო მეტს გვთავაზობს.
ისინი ლიდერობის ვაკუუმს ავლენენ.
- კერძო სექტორი რბილად და ფრთხილად საუბრობს.
- საჯარო სექტორი გეგმიური პროგრამით აგრძელებს მუშაობას.
- ფართო ინდუსტრია აკვირდება და ელოდება.
ეს უფრო ფართო გლობალურ ტენდენციას ასახავს: ინსტიტუტები ყოყმანობენ უსაფრთხო ენის მიღმა გადასვლისგან, ეშინიათ პოზიციის დაკავების და ერიდებიან შეტყობინებების რეალურ დროში ადაპტირებას.
ტურიზმმა მდგრადობა დაამტკიცა პანდემიების, ფინანსური კრიზისების, ტერორიზმისა და სტიქიური უბედურებების დროს. თუმცა, მდგრადობა არ ნიშნავს დუმილს. ეს ნიშნავს ადაპტაციურ ლიდერობას.
შეიძლება თუ არა ITB Berlin გარდამტეხი მომენტი გახდეს?
ბერლინში ერთი სახურავის ქვეშ შეკრებილი ათასობით ინდუსტრიის ლიდერის გათვალისწინებით, შესაძლებლობები უზარმაზარია.
ITB-ს შეეძლო:
- საგანგებო სიტუაციების კოორდინაციის დიალოგების ხელშეწყობა.
- რეალურ დროში კრიზისულ რეაგირების სამუშაო ჯგუფების შექმნა.
- ერთობლივი სექტორთაშორისი რეკომენდაციების გაცემა.
- გადახედეთ ტურიზმის როლს მყიფე რეგიონების სტაბილიზაციაში.
იმის გამეორების ნაცვლად, რომ ტურიზმი მდგრადია, ეს შეიძლება იყოს ამის დემონსტრირების მომენტი.
შესაძლოა, ITB Berlin-ი სავაჭრო გამოფენაზე მეტს გადაიქცეს. შესაძლოა, ის დიპლომატიურ და სტრატეგიულ პლატფორმად გადაიქცეს, როდესაც მსოფლიოს ეს ყველაზე მეტად დასჭირდება.
ან იქნებ ის ისე დარჩეს, როგორც ყოველთვის იყო — დანიშნულების ადგილებისა და შეთავაზებების ბაზარი, დროებით იზოლირებული მისი საგამოფენო დარბაზების გარეთ არსებული ტურბულენტობისგან.
კითხვა, რომელიც ბერლინს აწუხებს
მოგზაურობის სამყარო გზაჯვარედინზეა.
აეროპორტები იკეტება. დაძაბულობა იზრდება. მოგზაურები ყოყმანობენ. ტურიზმზე დამოკიდებული თემები ბიძგებს მაშინვე გრძნობენ.
ასეთ მომენტებში მხოლოდ დაკვირვება არ კმარა. უსაფრთხოების განცხადებების გაკეთება არ კმარა. გრძელვადიანი პროგრამების დაწყება, რაც არ უნდა ღირებული იყოს ისინი, საკმარისი არ არის.
გლობალური ტურიზმის ინდუსტრია საკუთარ თავს მშვიდობის, კავშირისა და ეკონომიკური სტაბილურობის ძალად უწოდებს. ახლა ამის დამტკიცების დროა.
იმედი ვიქონიოთ, რომ ITB Berlin-ის დარბაზებში მიმდინარე მოვლენები ქსელურ კავშირებსა და მოლაპარაკებებზე მეტს გახდის და უფრო თამამი რაღაცის დასაწყისად იქცევა.
რადგან ამჟამად, მსოფლიოს დამაკავშირებელი ინდუსტრია, როგორც ჩანს, არ არის დარწმუნებული, თუ როგორ უხელმძღვანელოს მას. ITB ოფიციალურად დღეს გაიხსნება და ხუთშაბათს დასრულდება. ვნახოთ, რა შეგვიძლია ვისწავლოთ ITB ბერლინში დამსწრე ყველა ლიდერისგან, რომელსაც დღეს ჟურნალისტმა „მსოფლიო ტურიზმის მექა“ უწოდა.
დატოვე კომენტარი