ლონდონის 2025 წლის მსოფლიო ტურისტული ბაზრის მეორე დღეს წლევანდელი DEAI სამიტის მთავარი სესიები გაიმართა. ასევე, მეტი განიხილეს ხელოვნური ინტელექტი, მდგრადობა და მარკეტინგი და შეეხო იმას, თუ როგორ შეიძლება იუმორის გამოყენება მოგზაურობის გაყიდვებისთვის.
ადრეული სესია DEAI სამიტი ხაზი გაუსვა „ინკლუზიური დაღლილობას“ და მრავალფეროვნების ინიციატივებისადმი პოლიტიკურ წინააღმდეგობას.
„ნამდვილად არსებობს უკუსვლა, რაც ამ პროცესს უფრო რთულს ხდის“, - თქვა ტუროპერატორ Intrepid Travel-ის წარმომადგენელმა ჯოანა რივმა. თუმცა, მან აღნიშნა, რომ მოგზაურობამ შეიძლება სხვა კულტურებთან კავშირის შეგრძნება შეგვძინოს, რათა „ნაკლები „ჩვენ“ და მეტი „ჩვენ“ ვიყოთ“.
ედგარ ვეგელარმა, Queer Destinations-დან, რომელიც მთავრობებთან თანამშრომლობს LGBTQ+ ტურიზმის სტრატეგიებზე, განაცხადა, რომ ტრამპის ადმინისტრაციის ანტი-DEAI გზავნილებს „გავლენა ჰქონდა“ და მიუთითა FBI-ის სტატისტიკაზე, რომელიც ჰომოფობიური და რასისტული თავდასხმების ზრდას აჩვენებს. მას სჯეროდა, რომ ეს აშშ-ის ტურიზმზე უარყოფით გავლენას მოახდენდა, რადგან „ჩვენ იმ ადგილებში ჩავდივართ, სადაც თავს კომფორტულად და სასურველად ვგრძნობთ“.
რაც შეეხება მათ, ვისაც ლგბტქ+ მოგზაურების მიღება სურს, ვეგელარმა განაცხადა, რომ მას სურს ინვესტიციების ნახვა პრაიდის თვის შემდეგაც.
Inclu Group-ის წარმომადგენელმა, ხელმისაწვდომობის დამცველმა რიჩარდ ტომპსონმა განაცხადა, რომ პანდემიამ დააჩქარა ტექნოლოგიების გამოყენება, მათ შორის მოგზაურობის დაჯავშნისთვის, იმ ადამიანების გამორიცხვით, რომლებსაც მათი გამოყენება არ შეუძლიათ. „პროტოკოლები, რომლებიც დანერგილი იყო, სამართლიანადაც COVID-19-ისთვის, შენარჩუნებულია და ეს კიდევ ერთი ბარიერია შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებისთვის“, - თქვა მან.
Inclu-ს მიერ მსოფლიოს 600 ფუფუნების სასტუმროში ჩატარებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ბალიშების მენიუ და ძაღლებისთვის შესაფერისი ობიექტები უფრო დეტალურად არის აღწერილი, ვიდრე ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაცია. ტომპსონმა ხაზგასმით აღნიშნა: „ჩვენ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ადამიანებს მოთამაშეებად ვაქცევთ. ისინი სახლიდან გასვლამდე ათიათასობით ფუნტს თამაშობენ არდადეგებზე, რადგან არ იციან, რას იღებენ“.
მან ხელმისაწვდომ მგზავრობას „ბოლო გამოუყენებელი ბაზარი“ უწოდა და აღნიშნა, რომ ადაპტაციები და მარკეტინგი საჭიროებს ინვალიდის ეტლების მიღმა გახედვას, რომლებსაც შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა მხოლოდ 6% იყენებს.
სესიაზე, რომელიც მოიცავს '„ინკლუზიის ბიზნეს არგუმენტი“, „მუსლიმი ქალების მოგზაურობის ჯგუფის“ წარმომადგენელმა, სადია რამზანმა, განაცხადა, რომ მცირე ცვლილებებს შეიძლება ჰქონდეს გავლენა, მაგალითად, თუ მუსლიმ მოგზაურებს ცქრიალა ღვინით არ დახვდებიან და მოკტეილს არ მისცემენ, ეს ზეპირი რეკომენდაციების გავრცელებას გამოიწვევს. მან შეაქო იაპონია ჰალალის სერტიფიკაციისა და სპა-ცენტრებში მოკრძალების ვარიანტებისთვის.
FUTURE&-ის მომავლის შემუშავების სტრატეგმა სიტა საჰუმ განაცხადა, რომ ის მიმართულებები, რომლებიც არ აჩვენებენ თავს ინკლუზიურად, „ფულს ხარჯავენ“ და ტურისტულ კომპანიებს განუცხადა: „ამჟამად DEAI ადამიანური რესურსებისა და მარკეტინგის ფარგლებშია, მაგრამ ვხედავთ, რომ 2030 წლისთვის ის მმართველობის ფარგლებში იმუშავებს“.
კონფერენციაზე ასევე წარმოდგენილი იყვნენ ტურისტული მიმართულებები. ტაილანდში ქორწინების თანასწორობის შესახებ ბოლო დროს მიღებულმა კანონმა ახალი შესაძლებლობები გაუხსნა ქვეყანას, რომელიც მიიჩნევს, რომ მას ჰყავს ერთადერთი ტურიზმის საბჭო, რომელსაც აქვს LGBTQ+ პლატფორმა.
ამასობაში, მალტა, რომელიც ლგბტქ+ თემისადმი კარგად დამკვიდრებული მეგობრული ტურისტული ადგილია, უნივერსიტეტების დახმარებით ატარებს საერთაშორისო ტურიზმის კვლევებს შემდგომი ინკლუზიის შესახებ.
ისლანდიის ტურიზმის მინისტრმა, ჰანა კატრინ ფრიდრიკსონმა, ქვეყანაში ბოლო დროს დანიშნულ ქალთა დასვენების დღეს, 50 წელს, ახსენა.th უთანასწორობის შესახებ საიუბილეო პროტესტი, რომელიც 1975 წლის ისტორიულ გაფიცვას ეძღვნებოდა. მიუხედავად იმისა, რომ ღონისძიებას გარკვეული უარყოფითი რეაქცია მოჰყვა, მას სჯეროდა, რომ მას უფრო ფართო ინკლუზიურობისთვის გაკვეთილები ჰქონდა.
ხელოვნური ინტელექტის დებატები
შემოსავლების დივერსიფიკაცია ოთხშაბათს შუადღის გახსნის სესიის ერთ-ერთი თემა იყო. მედიისა და ინფლუენსერების ფორუმიდამსწრეებმა მოისმინეს, თუ როგორ გახდა კონტენტის შემქმნელებისთვის ოთხიდან ხუთამდე შემოსავლის წყაროს ქონა ჩვეულებრივი მოვლენა და როგორ იყო დივერსიფიკაციის საჭიროება ყველა ტიპის გამომცემლისთვის.
პანელმა ასევე ისაუბრა ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებაზე. Weather2Travel-ის წარმომადგენელმა კოლინ კარტერმა განაცხადა, რომ ხელოვნური ინტელექტის კონტენტი ვერ ჩაანაცვლებს ჟურნალისტების მიერ კარგად გამოკვლეულ, ადგილზე დაწერილ ნაწერებს და გააფრთხილა ტექნოლოგიის გარემოზე ზემოქმედების შესახებ. თუმცა, მან დასძინა, რომ საიტს ხელოვნური ინტელექტით მართულ ძიების შედეგებში მისი გარეგნობის გასაუმჯობესებლად არსებული კონტენტის გადახედვა უწევდა.
ამასობაში, Stay22-ის წარმომადგენელმა ფრედერიკ აუადმა შემქმნელებს ურჩია: „შვილობილი ბმულების ოპტიმიზაცია არავისთვისაა გატაცება... ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია ამის გაკეთება თქვენთვის“.
ცოცხალი დებატების შედეგად, რომელმაც საბოლოოდ დაასრულა... ხელოვნური ინტელექტი მოგზაურობის მტერი არ არის... ტექნოლოგიების სამიტი.
ორი სამკაციანი გუნდი ტურიზმში ხელოვნური ინტელექტის მომხრე და მოწინააღმდეგე იყო. Protect Group-ის წარმომადგენელმა სტივენ ჯოისმა აღნიშნა, რომ ხელოვნური ინტელექტის მიერ კურირებული მოგზაურობები „ახალ ადგილას ყოფნის ჯადოსნურ ადამიანურ ქაოსს აშორებს“. ხელოვნური ინტელექტის დამცველებმა აღნიშნეს, რომ მოგზაურები უკვე იყენებენ და ტკბებიან ხელოვნური ინტელექტით, მისი შეცდომებისა და შეზღუდვების მიუხედავად.
ხელების აწევის მსურველთა უმრავლესობამ ტექნოლოგიას მხარი დაუჭირა. „Maggie“-ს წარმომადგენელმა კრისტიან უოტსმა ხუმრობით თქვა, რომ ეს „რთული დღე იყო ადამიანებისთვის“, თუმცა დასძინა, რომ აუდიტორიის რეაქცია, სავარაუდოდ, ასახავდა „არა იმას, თუ სად არის ხელოვნური ინტელექტი დღეს, არამედ იმას, თუ სად იქნება ის მომავალში“.
წყაროების ბაზრებისა და მდგრადობის ხელახალი განსაზღვრა
დღევანდელებს შორის გეოეკონომიკა სესიებზე შაბივ ალ მაამარიმ Visit Oman-დან და მარიანო დიმამ Civitatis-დან ისაუბრეს მათ მიმდინარე პარტნიორობაზე, რაც სასულთნოს Civitatis-ის ესპანურ და პორტუგალიურენოვან მომხმარებლებთან პოპულარიზაციას ისახავს მიზნად.
„ტურიზმის ნაკადებისა და მოთხოვნის ხელახალი კორექტირების“ თემაზე საუბრისას, ალ მაამარიმ განაცხადა: „ჩვენ დავადგინეთ სასურველი წყაროს ბაზარი და ვიპოვეთ პარტნიორი, რომელსაც შეეძლო რჩევების მიცემა და მოგზაურების მოსაზიდად საუკეთესო გზის პოვნაში დახმარება“.
მან აღიარა, რომ არსებობდა „ახალი წყაროების ბაზრების მოსაპოვებლად აგრესიული რბოლა“ და რომ ზოგიერთი მიმართულება „ძლიერ აჩქარებდა შემომავალ ტურიზმის სექტორს“ სამიზნე ბაზრებზე ტურისტულ ბიზნესებში შეძენისა და ინვესტიციების გზით.
As მდგრადობის სამიტი სესიები გაგრძელდა, პანელის წევრები, რომლებიც განიხილავდნენ „მაგარი მოგზაურობების, ნელი ტურიზმისა და დახვეწილი მოგზაურის“ საკითხებს, შეთანხმდნენ, რომ მდგრადობაზე მომხმარებლები სულ უფრო მეტად მოითხოვენ მოთხოვნას, თუმცა ის შემდგომში უნდა იყოს ინტეგრირებული ძირითად ტურისტულ პროდუქტებში.
ჰურტიგრუტენიდან იან პაუელმა ნორვეგიული საკრუიზო ხაზის ახალი „ღია სოფლის“ კონცეფცია წარადგინა, რომელიც საზოგადოებრივ ღონისძიებებზე დასწრების შესაძლებლობას, ჰიბრიდულ ძრავიან გემებსა და 70 მომწოდებლისგან შეთავაზებულ „ჰიპერლოკალურ“ საკვებს სთავაზობს მომხმარებლებს.
ტრიშა შერსმა, „პლანეტერას“ წარმომადგენელმა, განაცხადა, რომ მისი არაკომერციული ორგანიზაცია სხვა კომპანიებთან თანამშრომლობს, როგორიცაა სასტუმროების ქსელი „იბეროსტარი“ და მთავარი ოპერატორი „იზიჯეტ ჰოლიდეიზი“, და შეიმუშავა საზოგადოებრივი ტურიზმის საწარმოები, დაწყებული ინდოეთში „ქალები ბორბლებით“ ტრანსფერული სერვისით და დამთავრებული პერუში „პარვას“ რესტორნით.
Trip.com Group-ის წარმომადგენელმა ჯეინ მაკფაძეანმა ხაზი გაუსვა მოგზაურთა მდგრადი განვითარების განზრახვასა და მდგრადი დასვენების რეალურად დაჯავშნას შორის არსებულ „თქვი-გააკეთე“ განსხვავებას. მან თქვა, რომ მომხმარებლებისთვის ხელმძღვანელობისთვის საჭიროა „მკაფიო, სანდო და თანმიმდევრული“ ეტიკეტები.
ჯგუფი უფრო მეტ მოთხოვნას ხედავს უფრო ეკოლოგიურად სუფთა მოგზაურობის ვარიანტებზე, როგორიცაა მატარებლით და ველოსიპედით გადაადგილება. მან ასევე ინვესტიცია ჩადო აზია-წყნარი ოკეანის რეგიონში მდებარე Country Retreats პროგრამაში, რომელიც ქმნის მაღალი ხარისხის საზოგადოებრივ საცხოვრებლებს.
ტელევარსკვლავების მარკეტინგული ხედვები
ოთხშაბათის გაგრძელებაში მარკეტინგი სესიების დროს ბრიტანელი ტელევარსკვლავები სცენაზე ავიდნენ, რათა მოგზაურობისა და არდადეგების მარკეტინგთან დაკავშირებული რჩევები გაეზიარებინათ.
კომიკოსი მეისი ადამი შეუერთდა „Comedy Sells“-ის მარკეტინგულ სესიას, შემდეგ კი ისტორიკოსმა და ტელეწამყვანმა ბეტანი ჰიუზმა ისაუბრა იმაზე, თუ როგორ შეუძლია კულტურასა და ისტორიას ხელი შეუწყოს დანიშნულების ადგილების უფრო ღრმა გაგებას.
ადამმა თქვა: „მაჩუ-პიკჩუთი თავის გამოჩენა არ გჭირდება; შეიძლება აეროპორტშიც კი ილაპარაკო ყოველდღიურობაზე... იუმორი განსაკუთრებული ენაა... და კავშირის შესანიშნავი ინსტრუმენტი“.
პანელზე ასევე განიხილეს West Midlands Growth Company-ის მარკეტინგული ვიდეო, რომელშიც მონაწილეობენ Black Sabbath-ის ტონი აიომი, შექსპირის კოსტიუმში გამოწყობილი უილიამი სახელად გიდი, ტაქსის მძღოლი, შეფ-მზარეული და ბალეტის მოცეკვავე.
კომპანიის წარმომადგენელმა მარტინ კლარკმა განაცხადა, რომ რეგიონმა ბოლო ერთი წლის განმავლობაში რეკორდული რაოდენობის ვიზიტორებს უმასპინძლა, ხოლო საზღვარგარეთ მოგზაურთა რაოდენობა 2%-ით გაიზარდა.
მოგვიანებით, ბეტანი ჰიუზის და Wanderlust-ის მთავარი რედაქტორის, ჯორჯ კიპუროსის საუბრისას გაირკვა, რომ მის სატელევიზიო შოუებს 2024 წელს მსოფლიო მასშტაბით 450 მილიონი მაყურებელი მიიზიდა.
მან განმარტა, რომ მისი ზოგიერთი ისტორიული დოკუმენტური ფილმის ფრაგმენტები ვირუსულად გავრცელდა, რადგან ხალხი მოხიბლული იყო ისეთი არტეფაქტებით, როგორიცაა 2,000 წლის ბულგარული სუნამოს ბოთლი და პომპეიდან აღებული საღებავის ქოთნები.
სხვა მარკეტინგულ სესიებზე ჟურნალისტმა აშ ბჰარდვაჯმა შეისწავლა მოგზაურთა მოტივაციის 12 ფაქტორი - ცნობისმოყვარეობიდან და ბედნიერებიდან დაწყებული, მენტორობით, შემთხვევითობითა და თანაგრძნობით დამთავრებული - ხოლო კულინარიისტმა ტონი ჰანტერმა შეისწავლა, თუ როგორ განსაზღვრავენ ალფა თაობა (2010-2024 წლებში დაბადებულები) მოგზაურობას, როგორც მათი მილენიალების მშობლების საფულეების კარიბჭეს.
დატოვე კომენტარი