მნიშვნელოვან იურიდიულ გამარჯვებაში, Marriott International წარმატებით დაასრულა სარჩელი აშშ-ს ფედერალურ სასამართლოში, ვირჯინიის შტატში, დამნაშავეების წინააღმდეგ, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მომხმარებლებისთვის ათობით მილიონი უკანონო და თაღლითური ზარების გამო, მარიოტის სახელისა და მისი ბრენდების პორტფელის ბოროტად გამოყენებისათვის.
ის World Tourism Network, ორგანიზაცია, რომელიც მხარს უჭერს მცირე და საშუალო ზომის ტურისტულ კომპანიებს, მიესალმა მარიოტის ნაბიჯს მთელი ტურისტული და ტურისტული ინდუსტრიის მომსახურებისთვის.
Marriott-მა თავდაპირველად 2021 წლის მაისში შეიტანა საქმე, როგორც „ჯონ დოის“ სარჩელი ანონიმური ცუდი მსახიობების წინააღმდეგ, რომლებიც მარიოტის ბრენდებს თავიანთი კომერციული მიზნებისთვის იყენებენ და არღვევენ როგორც შტატის, ისე ფედერალურ კანონებს.
სუბიექტები ამ უკანონო რობოტული ზარების უკან არწმუნებდნენ მომხმარებლებს, ეყიდათ შვებულების და დროის გაზიარების აქციები, ცრუ პრეტენზიით იყვნენ Marriott-ის აგენტები ან თანამშრომლები ან სხვაგვარად აფილირებულები. არალეგალური ავტომატური ზარების რაოდენობა, რომლებიც თაღლითურად აცხადებდნენ, რომ Marriott-ისგან იყო, მკვეთრად გაიზარდა 2020 წელს, პიკს მიაღწია თვეში შვიდ მილიონს, ზოგიერთ მომხმარებელს ხშირად ექვემდებარება შევიწროება განმეორებით ზარებს, რაც აწუხებს მომხმარებლებს და კომპანიას.
მომხმარებელთა და ბრენდების დაცვის მცდელობების მხარდასაჭერად, Marriott-მა შეინარჩუნა ტექნოლოგიების სპეციალისტები YouMail და Industry Traceback Group, რომლებიც ადევნებდნენ თვალყურს რობოტ ზარებს Marriott-ის ნიშნების გამოყენებით, რითაც საშუალებას აძლევდა კომპანიას დაედგინა რობოზარების წარმოშობის პირები. ათობით გამოძახების გამოცემის შემდეგ, მარიოტმა შეცვალა თავისი სარჩელი 2022 წელს, რათა დაემატა ათი დასახელებული ადგილობრივი და უცხოელი მოპასუხე. ბოლო ორი წლის განმავლობაში, Marriott-მა მიიღო გადაწყვეტილება, თანხმობის ბრძანებები ან შეთანხმებები აშშ-ში დაფუძნებული ექვსივე ბრალდებულის წინააღმდეგ და განაგრძო პრეტენზიების წარმოება ორი უცხოელი ბრალდებულის წინააღმდეგ.
23 წლის 2024 სექტემბერს, Marriott-მა მიიღო გადაწყვეტილება ორი უცხოელი ბრალდებულის წინააღმდეგ - Cancun Ink Corp. SA de CV, მექსიკაში დაფუძნებული ტელემარკეტინგი და Deep Blue Desarrollos S. de RL de CV, მექსიკური დროის გაზიარების კურორტი, რომელიც ადრე აწარმოებდა ბიზნესს, როგორც Vallarta Gardens. და ახლა რებრენდირებულია Kovay Gardens-ში. ვირჯინიის აღმოსავლეთ ოლქის აშშ-ის რაიონულმა სასამართლომ დააწესა კანონიერი ზიანი და გამოსცა ფართო ბრძანება ამ ბრალდებულებისა და მათთან „აქტიურ კონცერტში ან მონაწილეობის“ წინააღმდეგ.
სასამართლომ დაადგინა, რომ ამ ბრალდებულებს ერთობლივად ემართებათ Marriott-ის 8 მილიონი დოლარის ანაზღაურება მისი სავაჭრო ნიშნების არასწორად გამოყენების გამო 66-2018 წლებში 2022 მილიონზე მეტ რობოტ ზარზე.
„მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვაწარმოებდით ამ სასამართლო პროცესს ჩვენი სასაქონლო ნიშნების დასაცავად, ჩვენი მთავარი მიზანი სარჩელში იყო კლიენტების დაცვა უკანონო, შევიწროებისა და მატყუარა ზარებისგან“, - თქვა რენა ჰოზორ რეისმა, აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა და Marriott International-ის გენერალურმა მრჩეველმა. „მოხარულები ვართ საქმის შედეგით.
„Marriott-თან მუშაობისას ჩვენ შევძელით დაგვეხმარა გარკვეული სუბიექტების იდენტიფიცირებაში, რომლებიც წარმოიქმნება თაღლითური რობოზარები და მოგვაწოდეს მტკიცებულება ამ რობოზარის ზარების მასშტაბისა და ეფექტის შესახებ“, - თქვა ალექს კვილიჩიმ, YouMail-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა. „მოხარული ვართ, რომ ჩვენმა თანამშრომლობამ ხელი შეუწყო მარიოტის, მისი მომხმარებლებისა და ყველას, ვინც ამ ზარებს იღებს, იმედგაცრუებული საკითხის მოგვარებაში.
დატოვე კომენტარი