მოგზაურობის აგენტები: გააუქმეთ ყველა შეკვეთა Silversea Cruises- ზე!

თუ არ გინდათ ავად გახდეთ, ან თუ ტურისტულ აგენტს სურს თქვენი კლიენტების მოწამვლა, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ყველა ჯავშანი Silversea Cruises Line-ზე.

თუ არ გინდათ ავად გახდეთ, ან თუ ტურისტულ აგენტს სურს თქვენი კლიენტების მოწამვლა, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ყველა ჯავშანი Silversea Cruises Line-ზე. არ დაიჯეროთ, რომ მათ საკრუიზო ხაზის პრემიერა „ულტრა ფუფუნების“ საკრუიზო ხაზია და საკრუიზო მგზავრებს შესაბამისი მაღალი ტარიფები უხდის.

დღეს CNN-მა გააშუქა Silver Shadow Cruise ხაზის სკანდალი. ეს საკითხი საკმაოდ ადრე დაიწყო. 2012 წლის დეკემბერში, ჯიმ უოკერმა Cruise Line News-დან დაწერა სტატია გარკვეული საკრუიზო ხაზის პრაქტიკის შესახებ, რომელიც მალავს ჭუჭყიან ქოთნებს და ტაფებს და სამზარეულოს აღჭურვილობას აშშ-ს ჯანდაცვის ინსპექტორებისგან. სტატიას, რომელიც ფოკუსირებული იყო MSC Poesia-ზე, სათაურია „დამალვა და ძებნა“ – Cruise Lines Play Games With USPH Inspectors.

მას შემდეგ, რაც მე გამოვაქვეყნე ეს სტატია, Silversea Cruises-ის ეკიპაჟის რამდენიმე ყოფილმა წევრმა დატოვა კომენტარები, რომელშიც ნათქვამია, რომ Silver Shadow ასევე თამაშობდა "დამალვასა და ძიებას", მალავდა საკვებს და გალერეის ნივთებს ეკიპაჟის დერეფნებში და კაბინაში, გალეის სანიტარული ინსპექტორებისგან მოშორებით.

დაავადებათა კონტროლისა და პრევენციის ცენტრმა (CDC) გემების სანიტარული პროგრამა (VSP) ჩაატარა ვერცხლის ჩრდილის მოულოდნელი შემოწმება 17 ივნისს, როდესაც ის მდებარეობდა სკაგუეის პორტში, ალასკაში. ინსპექტორებმა იპოვეს საკვები და გალერეის აღჭურვილობა ეკიპაჟის ოთახებში, როგორც ეს აღწერილია სილვერსიას გემის ყოფილმა თანამშრომლებმა. CDC-მ გააუქმა საკრუიზო ხაზი და გამოსცა ქულა 84.

შემოწმება მოხდა მას შემდეგ, რაც Silversea Cruises-ის ეკიპაჟის ყოფილმა წევრებმა უჩივიან CDC-ს Silver Shadow-ის საკრუიზო გემზე ამაზრზენი პირობების შესახებ.

ეკიპაჟის წევრები ჩიოდნენ, რომ საკრუიზო ხაზი აიძულებდა ეკიპაჟს დაემალებინა საკვები, სამზარეულოს ჭურჭელი, დანაჩანგალი და ქოთნები და ტაფები თავიანთ კაბინაში, რათა თავიდან აეცილებინათ აღმოჩენები აშშ-ს ჯანდაცვის ინსპექტორების მიერ.

Silver Shadow-ის ბორტზე მყოფი ეკიპაჟის წევრები აცხადებენ, რომ იძულებულნი იყვნენ შეინახონ უმი ხორცი, სალამი, თევზი, ნამცხვრები და ყველა სახის კულინარიული პრეპარატი თავიანთ კაბინებში და დისტანციურ დერეფნებში, რათა თავიდან აიცილონ აშშ-ს საზოგადოებრივი ჯანდაცვის (USPH) ინსპექტირება. ეკიპაჟის წევრები აცხადებენ, რომ მათ უნდა დაეძინათ საჭმელთან და გალერეასთან ერთად სალონებში, სადაც არ არის ფანჯარა ან კონდიციონერი. ეკიპაჟის წევრების თქმით, ზოგიერთი გაფუჭებული საკვები ინახებოდა მაცივარში კაბინებსა და დერეფნებში, მაგრამ მეორე დღეს მიეწოდებოდა კრუიზის მგზავრებს.

ეკიპაჟის ყოფილი წევრების თქმით, სხვა საჩივრები მოიცავდა მოძველებული ინგრედიენტების სავარაუდო გამოყენებას, რომლებიც ემსახურებოდა სტუმრებს. ეკიპაჟი ასევე ჩიოდა, რომ მათ აიძულებდნენ ბუზებითა და მწერებით დაავადებული საკვების დამალვას სალონებში, სადაც ტუალეტის წყალი დღეების განმავლობაში მწყობრიდან იყო გამოსული.

CDC-ის ეპიდემიოლოგმა მადლობა გადაუხადა ეკიპაჟის წევრებს ინფორმაციისთვის და დაწერა: ”თქვენ მიერ მოწოდებული სურათები და ინფორმაცია იყო ძალიან ზუსტი და ასახავდა იმას, რაც ნახეს და განიცადეს ინსპექტორებმა გუშინ გემზე.

„გმადლობთ, რომ გაეცანით ამ ინფორმაციას და იცავთ გემზე მგზავრებისა და ეკიპაჟის ჯანმრთელობას. ჩვენ ვაფასებთ თქვენს დახმარებას! ”

მიუხედავად იმისა, რომ წარუმატებელი ინსპექტირება მოხდა ერთი თვის წინ, CDC-ს ჯერ კიდევ არ გამოუქვეყნებია წარუმატებელი ქულა ან ინსპექტირების ანგარიში საკუთარ საიტზე.

ეკიპაჟის ერთმა ყოფილმა წევრმა თქვა, რომ ვერცხლის ჩრდილის ეკიპაჟი იძულებული გახდა ონკანის წყალი გამოეყენებინა ძვირადღირებული ჩამოსხმული წყლის დასაფარავად.

ეს პრეტენზიები მსგავსია 2011 წელს Silversea-ს ეკიპაჟის წევრის მიერ (Silver Spirit-სა და Silver Wind-ის ბორტზე) სარჩელში, რომ მისი დასაქმება ბარმენად შეწყდა მას შემდეგ, რაც მან ჩიოდა, რომ ეკიპაჟის წევრებს მოეთხოვებოდათ ძვირადღირებული, პრემიუმ მაღალი დონის შევსება. თაროზე ბრენდის ლიქიორის ბოთლები იაფი ბრენდებით და ძვირადღირებული ფრანგული შამპანურის ცარიელი ბოთლების შევსება იაფი იტალიური ცქრიალა ღვინოებით. საქმე არის Marin Asenov v. Silversea Cruises, Ltd., საქმე No. 0:11 CV 62360 WJZ.

Silver Shadow საკრუიზო გემი ყოველთვის მაღალი ქულა იყო CDC-ის გემების გაწმენდის პროგრამაში. მისი ქულები მერყეობდა 92-დან 99-მდე (100-დან) 2000 წლიდან.

ეს უახლესი ამბები კითხვის ნიშნის ქვეშ აყენებს თუ არა Silver Shadow-ის მაღალი ქულები წლების განმავლობაში შეიძლება ყოფილიყო საკრუიზო ხაზის დამალვა და ძებნა USPH-ის სანიტარული ინსპექტორებთან.

17 ივლისს Silversea Cruises-მა გამოაქვეყნა ეს PR განცხადება, რომელიც გამოქვეყნდა Cruise Critic საიტზე:

Silversea Cruises განცხადება

17 ივნისს, Silversea's Silver Shadow-მა მიიღო ატიპიური ქულა 84 გემების სანიტარული პროგრამის (VSP) შემოწმების დროს Skagway-ში. Silver Shadow-მა მოიპოვა მაღალი ქულა 90-იან წლებში მის წინა VSP ინსპექტირებაზე, სადაც მაქსიმალური მიღწევადი ქულაა 100. Silversea ღრმად იმედგაცრუებულია ამ კონკრეტული და მხოლოდ არადამაკმაყოფილებელი ქულით და მიიღო დაუყოვნებელი ზომები ინსპექტირების ანგარიშში გამოვლენილი საკითხების გადასაჭრელად.

კომპანია ძალიან სერიოზულად იღებს თავის პასუხისმგებლობას, შეინარჩუნოს უმაღლესი სტანდარტები თავისი საქმიანობის ყველა სფეროში. Silversea-ს აქვს შესანიშნავი ჩანაწერი, როდესაც საქმე ეხება სანიტარიულ პირობებს, რაც შეიძლება გადამოწმდეს CDC-ის ვებსაიტზე. Silversea გემებმა მიაღწიეს 100-ის სრულყოფილ ქულებს VSP-ის რამდენიმე ინსპექტირებაზე, მათ შორის Silver Spirit-ის უახლესი ინსპექტირების აპრილში, რაც ადასტურებს კომპანიის ვალდებულებას ამ სფეროში.

Silver Shadow-ის პროცედურების საფუძვლიანი მიმოხილვის შემდეგ, ჩვენ მივიღეთ აუცილებელი ზომები, რათა უზრუნველვყოთ, რომ სტანდარტები საუკეთესო იყოს ინდუსტრიაში. Silversea-ს ყველა გემს აქვს ყოვლისმომცველი პოლიტიკა და მკაცრი სასწავლო პროგრამები, რათა დარწმუნდეს, რომ მისი პერსონალი და ეკიპაჟი განახორციელებენ საუკეთესო პრაქტიკას გემზე უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. Silversea გულწრფელად ბოდიშს უხდის Silver Shadow-ის შეფასების ხარვეზებს და მზად არის უზრუნველყოს, რომ მომავალი ინსპექტირების შედეგად მიიღება უმაღლესი ქულები Silversea-ს ჩვეულებრივი სტანდარტების შესაბამისად.

Cruise Law News-ის გამოკითხვამ იკითხა: "რამდენი საკრუიზო ხაზი თამაშობს თამაშებს USPH ინსპექტორებთან?"

ეკიპაჟის პირველი 100 წევრიდან, ვინც უპასუხა გამოკითხვას (რა თქმა უნდა, არამეცნიერული), დაახლოებით 90%-მა თქვა დიახ, საკრუიზო ხაზები მალავს გალეის ნივთებს ინსპექტორებისგან. ეკიპაჟის ერთ-ერთმა წევრმა თქვა: ”შემოწმების დროს ეკიპაჟის სალონში მეტი აღჭურვილობა იქნება, შემდეგ გალერეაში, რა თქმა უნდა!!!”

22 წლის 2013 ივლისის განახლება: CDC-მ საბოლოოდ გამოაქვეყნა ანგარიში წარუმატებელი Silver Shadow შემოწმების შესახებ.

ავტორის შესახებ

ლინდა ჰონჰოლცის ავატარი

ლინდა ჰონჰოლცი

-ს მთავარი რედაქტორი eTurboNews დაფუძნებული eTN შტაბ-ბინაში.

Გაზიარება...