South African Airways განმარტავს ბილეთის დაბრუნების პროცესს

South African Airways განმარტავს ბილეთის დაბრუნების პროცესს
ჰარი ჯონსონის ავატარი
დაწერილია ჰარი ჯონსონი

თუ სამოგზაურო მრჩეველმა ან მომხმარებელმა ადრე წარადგინა ბილეთის ანაზღაურება SAA-ში, არ არის საჭირო მოთხოვნის ხელახლა გაგზავნა, რადგან ის მიღებულია და განიხილება თანხის დაბრუნების ბუღალტერიის მიერ, რაც შეიძლება მალე.

სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები (SAA) აცნობა სამოგზაურო მრჩევლებს აშშ-სა და კანადაში, რომ ავიაკომპანია აგრძელებს ბილეთების დაბრუნების დაბრუნების პროცესს ჩრდილოეთ ამერიკის რეგიონალურ ოფისში ანაზღაურების აღრიცხვის დეპარტამენტის მეშვეობით იმ მომხმარებლებისთვის, რომელთა ფრენები გაუქმდა COVID-19 პანდემიის გამო.

პროცესის უფრო ეფექტური გასაზრდელად, სამოგზაურო მრჩევლებს სთხოვეს გადაგზავნონ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა მთლიანად გამოუყენებელი ან ნაწილობრივ გამოყენებული ბილეთებისთვის, რომლებიც გაცემულია ამერიკის შეერთებული შტატები ელექტრონული ფოსტით შემდეგ მისამართზე: [ელ.ფოსტით დაცულია] or [ელ.ფოსტით დაცულია] განხილვის ან დამუშავებისთვის.

იყიდება Saa ბილეთები გაცემული კანადაში ან მექსიკაში, თანხის დაბრუნება შეიძლება დამუშავდეს BSP Link-ის მეშვეობით და განიხილება და დამუშავდება SAA-ს მიერ. თუ მოგზაურობის მრჩეველმა ან მომხმარებელმა ადრე წარადგინა ბილეთის თანხის დაბრუნება Saa არ არის აუცილებელი მოთხოვნის ხელახლა გაგზავნა, რადგან ის მიღებულია და განიხილება თანხის დაბრუნების ბუღალტერიის მიერ, რაც შეიძლება მალე.

„გასული 18 თვის განმავლობაში მიღებული თანხის დაბრუნების მოთხოვნის მოცულობის გამო, ჩვენი პერსონალი გულმოდგინედ მუშაობს ამ მოთხოვნების დროულად განხილვისა და დამუშავების მიზნით“, - თქვა ტოდ ნეუმანმა, აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა. სამხრეთ აფრიკის ეარვეისი ჩრდილოეთ ამერიკაში.

„ბიზნესის გადარჩენის პროცესის განმავლობაში, ჩვენი უდიდესი სურვილია გავაგრძელოთ ჩვენი ვალდებულება, მოვუფრთხილდეთ ჩვენს ძვირფას მომხმარებლებს, რომელთა მოგზაურობის გეგმებზეც უარყოფითად იმოქმედა COVID-19 პანდემიამ და SAA ფრენების გაუქმებამ. ჩვენ გულწრფელ ბოდიშს ვუხდით ჩვენს ძვირფას სამოგზაურო მრჩევლებს და მომხმარებლებს ბილეთების დაბრუნების დაგვიანებისა და უხერხულობისთვის და დიდად ვაფასებთ მათ მოთმინებასა და გაგებას, როდესაც ჩვენ ვმუშაობდით ამ პროცესში ჩვენი ბიზნესის გადარჩენის დროს“, - დასძინა ნეუმანმა.

სამხრეთ აფრიკის ეარვეისი შესთავაზა ავიაკომპანიის ერთ-ერთი ყველაზე კეთილშობილური პროგრამა მოგზაურობის ხელახალი დაჯავშნისთვის, რომელიც დაზარალდა გაუქმებული ფრენების გამო COVID-19 პანდემიის გამო.

SAA მოქნილი მოგზაურობის პოლიტიკა საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს გამოიყენონ თავიანთი ორიგინალური ბილეთის ღირებულება 31 წლის 2023 მარტისთვის გაცემული მოგზაურობისთვის ახალი ბილეთის შესაძენად SAA-ზე.

თუ თავდაპირველ მოგზაურს აღარ სურს მოგზაურობა, მათ შეუძლიათ მიმართონ თანხის დაბრუნებას ან დანიშნონ ალტერნატიული მოგზაური, რათა გამოიყენოს ბილეთი მომავალი მოგზაურობისთვის.

ავტორის შესახებ

ჰარი ჯონსონის ავატარი

ჰარი ჯონსონი

ჰარი ჯონსონი იყო დავალების რედაქტორი eTurboNews 20 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. ის ცხოვრობს ჰონოლულუში, ჰავაი და წარმოშობით ევროპიდანაა. უყვარს წერა და ახალი ამბების გაშუქება.

გამოწერა
შეატყობინეთ
სასტუმრო
0 კომენტარები
უკუკავშირი
ყველა კომენტარის ნახვა
0
მოგწონთ თქვენი აზრები, გთხოვთ კომენტარი.x
Გაზიარება...