Delta Airlines დასახელებულია აშშ-ს საუკეთესო შიდა ავიაკომპანიად, ხოლო Ana All Nippon დასახელებულია საუკეთესო საერთაშორისო ავიაკომპანიად მსოფლიოში, ახალი კვლევის მიხედვით.
5 საუკეთესო შიდა ავიაკომპანია აშშ-ში
რანგის | ავიაკომპანია | ჩამოსვლა დროულად (2021 წლის ივლისი) | საჩივრები 2021 წლის იანვარ-ივნისი | პერსონალის სამსახური (/ 5) | კვება (/5) | სავარძლების კომფორტი (/5) | ფრენის გართობა (/5) | მაქსიმალური დასაშვები ბარგი (კგ) | ავიაკომპანიის ინდექსის ქულა /10 |
1 | დელტა ავიახაზები | 86.7% | 494 | 3 | 3 | 3 | 3 | 23.0 | 8.9 |
2 | Hawaiian Airlines | 87.7% | 115 | 3 | 3 | 3 | 2 | 22.5 | 8.5 |
3 | ჰორიზონტის ავიახაზები | 83.5% | 17 | 4 | 3 | 3 | 1 | 22.5 | 8.4 |
4 | Alaska Airlines | 77.5% | 211 | 3 | 3 | 3 | 2 | 23.0 | 8.1 |
5 | JetBlue | 65.1% | 665 | 3 | 3 | 3 | 3 | 22.5 | 7.7 |
პირველ ადგილს იკავებს დელტა, რომელმაც მაღალი ქულა მოაგროვა, რადგან მას აქვს მეორე ყველაზე მაღალი პროცენტული დროში ჩასვლა (86.7%) და შედარებით დაბალი საჩივრების რაოდენობა, 494 2021 წლის იანვრიდან ივნისამდე.
მეორე ადგილზეა Hawaiian Airlines. ჰონოლულუში დაფუძნებული, ის სიდიდით მეათეა კომერციული ავიაკომპანია აშშ - ში. მიუხედავად იმისა, რომ მთლიანობაში მეორე ადგილი დაიკავა, ის არის ყველაზე პუნქტუალური ავიაკომპანია ფრენების 87.7%-ით დროულად გადის. თუმცა, ფრენის დროს გასართობი არარსებობის გამო ის დათრგუნულია, ხუთიდან მხოლოდ ორი ქულა.
5 საუკეთესო საერთაშორისო ავიაკომპანია მთელს მსოფლიოში
რანგის | ავიაკომპანია | საჩივრები 2021 წლის იანვარ-ივნისი | პერსონალის სამსახური (/ 5) | კვება (/5) | სავარძლების კომფორტი (/5) | ფრენის გართობა (/5) | მაქსიმალური დასაშვები ბარგი (კგ) | ავიაკომპანიის ინდექსის ქულა /10 |
1 | Ana All Nippon Airways | 34 | 5 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.6 |
2 | Singapore Airlines | 23 | 4 | 4 | 4 | 4 | 30 | 9.5 |
3 | კორეული ავიახაზები | 21 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.2 |
4 | Japan Air Lines კომპანია | 45 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.2 |
5 | Qatar Airways | 267 | 4 | 4 | 4 | 4 | 25 | 9.0 |
ტოკიოში დაფუძნებული Ana All Nippon Airways არის ყველაზე დიდი ავიაკომპანია იაპონიაში, როგორც შემოსავლით, ასევე მგზავრების რაოდენობით. ის ყველაზე მაღალ ადგილს იკავებს მომხმარებლების მიერ შეფასებული პერსონალის სერვისში, ერთადერთი ავიაკომპანია ჩვენს სიაში, რომელმაც სრული ქულა დააგროვა ჩვენს ავიაკომპანიის ინდექსში ამ ფაქტორისთვის. მას ასევე აქვს შედარებით დაბალი საჩივრების რაოდენობა - 34.
სინგაპურის ავიახაზები მეორე ადგილს იკავებს მისი მაღალი ბარგის 30 კილოგრამის, საჩივრების დაბალი რაოდენობის (23) და სავარძლების მაღალი კომფორტის გამო, რომელმაც მიიღო ჯილდოები თვითმფრინავში ჯდომისთვის. Singapore Airlines-ს ჩვენი ინდექსის ყველა კატეგორიისთვის ხუთიდან ოთხი ქულა აქვს, ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ ეს გადამზიდავი მეორე ადგილზეა ჩვენს რეიტინგში, როგორც საუკეთესო საერთაშორისო გადამზიდავი.
5 ყველაზე ცუდი საერთაშორისო ავიაკომპანია მთელს მსოფლიოში
რანგის | ავიაკომპანია | საჩივრები 2021 წლის იანვარ-ივნისი | პერსონალის სამსახური (/ 5) | კვება (/5) | სავარძლების კომფორტი (/5) | ფრენის გართობა (/5) | მაქსიმალური დასაშვები ბარგი (კგ) | ავიაკომპანიის ინდექსის ქულა /10 |
1 | Viva Air Colombia | 12 | 1 | 1 | 1 | 1 | 20 | 3.4 |
2 | VivaAerobusS | 27 | 2 | 1 | 1 | 1 | 15 | 3.6 |
3 | ავიაკომპანია ვოლარისი | 379 | 2 | 2 | 2 | 1 | 10 | 4.0 |
4 | Ryanair | 33 | 3 | 2 | 2 | 1 | 0 | 4.2 |
5 | Interjet | 490 | 2 | 2 | 2 | 1 | 25 | 4.6 |
დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანია Viva Air Colombia დასახელდა ყველაზე ცუდ ავიაკომპანიად მსოფლიოში. ეს გადამზიდავი ჩვენს ინდექსში ხუთიდან ერთს აგროვებს კვების, სავარძლების კომფორტისა და ფრენის დროს გასართობისთვის იმის გამო, რომ რამდენიმე კეთილმოწყობა სთავაზობენ მომხმარებლებს უფასოდ. მიუხედავად იმისა, რომ მან მიიღო საჩივრების ყველაზე დაბალი რაოდენობა.
მექსიკაში, მონტერეის საერთაშორისო აეროპორტში დაფუძნებული, VivaAerobus Airline ახორციელებს მგზავრების შიდა ტრანსპორტირებას და ასევე ახორციელებს საერთაშორისო ფრენებს აშშ-ს ქალაქებში. ის ჩვენს ინდექსში ხუთიდან ერთს აგროვებს როგორც ფრენის დროს გასართობ, ასევე კვებაზე და ხუთიდან ორს პერსონალის მომსახურებისთვის.