24/7 eTV BreakingNewsShow :
ᲮᲛᲐ ᲐᲠ ᲘᲡᲛᲘᲡ? დააწკაპუნეთ წითელი ხმის სიმბოლოზე ვიდეო ეკრანის ქვედა მარცხენა კუთხეში
ახალი ამბები

"ABBA" - საშობაო პრემია ბრიტანეთის ავიახაზებისგან კონკურენტ გადამზიდავებზე

000 გგ_21
000 გგ_21
დაწერილია რედაქტორი

BA- ს სალონის ეკიპაჟის მიერ დაგეგმილმა დარტყმებმა გადასცა საშობაო ბონუსი მეტოქეებს, რომლებიც სარგებლობენ "ABBA"-ით-არაფრის გარდა-ეფექტით, რადგან ინდუსტრიის ექსპერტებმა იწინასწარმეტყველეს ავიაკომპანიის მომსახურების "ნელი გაფუჭება"

Print Friendly, PDF და ელ

BA- ს სალონის ეკიპაჟის დაგეგმილმა დარტყმებმა გადასცა წინასაახალწლო ბონუსი მეტოქეებს, რომლებიც სარგებლობენ "ABBA"-ით-არაფრის გარდა-ეფექტით, რადგან ინდუსტრიის ექსპერტებმა იწინასწარმეტყველეს ავიაკომპანიის მომხმარებელთა ბაზის "ნელი გაფუჭება".

Virgin Atlantic– მა თქვა, რომ მრავალი ათასი მგზავრი უკვე წავიდა BA– დან გაურკვევლობის გამო. "ეს იყო ჭორები ჯერ კიდევ ზაფხულში და აშკარად ახლა იქნება ბევრი სხვა მცდელობა, რომ გადავიდეს", - ამბობს პოლ ჩარლზი, ვირჯინიის კომუნიკაციების დირექტორი.

”ეჭვგარეშეა, რომ ეს დიდ გავლენას მოახდენს. BA– ს ტელეფონები წითლად დარეკავს. თუ ადამიანების არდადეგები დაინგრა შობასა და ახალ წელს, ისინი ორჯერ იფიქრებენ იმაზე, თუ ვისთან ერთად დაფრინავენ მომავალში. ”

ვირჯინი გააკეთებდა "ყველაფერს, რისი გაკეთებაც შეგვიძლია" დაზარალებულთა დასახლების მიზნით, "მაგრამ ეს არის წლის ერთ -ერთი ყველაზე დატვირთული დრო და ჩვენი მრავალი რეისი უკვე სავსეა".

RyanAir– მა თქვა, რომ ეს იყო საშობაო რეკორდული რაოდენობის მგზავრი. ”ამ ზრდის დიდ ნაწილს შეიძლება მივაკუთვნოთ ის ფაქტი, რომ ხალხი არ იღებდა შანსებს BA– სთან ერთად,” - თქვა სპიკერმა სტივენ მაკნამარამ.

Flybe და easyJet ასევე მზად იყვნენ უპირატესობის მისაღებად. ფლიბმა პირობა დადო, რომ "შეეცდება გაზარდოს ჩვენი მომსახურება იქ, სადაც ეს აუცილებელია BA- სა და მათ მგზავრთა დასახმარებლად, რათა დარწმუნდეს, რომ ყველას შეუძლია იმოგზაუროს სადღესასწაულო სეზონზე და მის ფარგლებს გარეთ".

დიდი კითხვა იყო რამდენად გაფიცვას დაარტყამდა BA ფინანსურად, თქვა მერდო მორისონმა, ჟურნალ Flight International– ის რედაქტორმა. ”ისინი გონივრულად ფულად მდიდარ მდგომარეობაში არიან, ამიტომ გაფიცვა თავისთავად არ ექნება მყისიერ გავლენას ფინანსურად, მაგრამ ეს გავლენას მოახდენს მათ, როგორც გადამზიდავზე, განსაკუთრებით დაბალბიუჯეტიან ავიაკომპანიებთან კონკურენციაზე,”-თქვა მან.

”ადრე BA იყო ნაგულისხმევი ავიაკომპანია ბიზნეს ტრაფიკისთვის დიდ ბრიტანეთში და მის ფარგლებს გარეთ. ახლა, როდესაც BA– მ ირონიულად შეწყვიტა თავისი გამოცდილება, ხოლო არაფრინულმა ავიაკომპანიებმა გაზარდეს ქსელები და დაბინძურებული ავიაკომპანიის გამოყენების მთელი სტიგმა გაქრა, ბევრად მეტი საქმიანი ადამიანი იყენებს RyanAirs– ს და easyJets– ს. ”

მან დაამატა: ”მე არ ვფიქრობ, რომ იქნება მხოლოდ სეისმური ცვლილება მგზავრთა ქცევებში მხოლოდ ამ გაფიცვის შედეგად, რადგან ხალხი დაბრუნდება BA- ში. მაგრამ ალბათ უფრო ნაკლები დაბრუნდება შემდეგ ჯერზე. ასე რომ, ისინი დაკარგავენ მგზავრებს, რა თქმა უნდა, მოკლევადიან პერიოდში გაფიცვის გამო და ასევე გრძელვადიანი იქნება მათი მომხმარებელთა ბაზის ნელი გაფუჭება. ”

მგზავრებს შეატყობინეს, რომ BA ვალდებული იყო ანაზღაურებულიყო ანაზღაურებული ფრენებისთვის ან სხვა ავიაკომპანიების მგზავრებისთვის. ”მაგრამ ბევრისთვის, განსაკუთრებით შობის დღესასწაულზე, როდესაც ის ძალიან დაკავებულია, ეს შეიძლება არ იყოს სასარგებლო”, - თქვა ჯეიმს ფრიმანტელმა, საჰაერო ტრანსპორტის მომხმარებელთა საბჭომ.

BA ასევე ვალდებული იყო დახმარება გაეწია საჭიროების შემთხვევაში, სასტუმროებისა და კვებისათვის. რაც ნაკლებად ნათელი იყო იყო თუ არა BA ვალდებული გადაიხადოს კომპენსაცია. გაუქმების შესახებ რეგულაციები აცხადებენ, რომ ავიაკომპანიებმა უნდა გადაიხადონ, თუ არ იყო გარკვეული გარემოებები.

”ერთ -ერთი ასეთი გარემოებაა, თუ მოხდა დარტყმა, რომელიც გავლენას მოახდენს თვითმფრინავების მუშაობაზე,” - თქვა მან. ”მაგრამ შეიძლება არსებობდეს მოსაზრება, რომელიც ეხება გაფიცვებს ავიაკომპანიების კონტროლის მიღმა. არ ყოფილა სასამართლო პრაქტიკა. მარტივად რომ ვთქვათ, მგზავრებს შეიძლება სურთ BA– სთან დაკავშირებით კომპენსაციის საკითხის განხილვა, მაგრამ შესაძლოა მათ სასამართლოში წასვლა მოუხადონ “.

ბრიტანეთის სამოგზაურო აგენტთა ასოციაციის სპიკერმა ფრენსის ტუკემ აღნიშნა, რომ გაფიცვის განცხადება ცუდი ამბავია ტურისტული ინდუსტრიისთვის.

”ადამიანები, რომლებმაც გააფორმეს საშობაო და საახალწლო არდადეგები BA– ს ფრენებთან ერთად, აღმოაჩენენ, რომ ტუროპერატორებს ან მოუწევთ ფრენების ხელახლა მოწყობა მათთვის, ან ანაზღაურების დაბრუნება,”-თქვა მან. ”თუმცა, ეს წლის უკიდურესად დატვირთული დროა საჰაერო მოგზაურობისთვის და შეიძლება ძალიან რთული იყოს ალტერნატიული ფრენების პოვნა.”

მგზავრები უნდა "დაჯდნენ" მომდევნო 24 საათის განმავლობაში. ”როგორც ჩანს, ორივე მხარე აგრძელებს მოლაპარაკებებს და ჩვენ კვლავ ვიმედოვნებთ, რომ ეს შეიძლება შეწყდეს.”

მან დასძინა, რომ ტურისტული ფირმები ელოდნენ BA– ს დადასტურებას, თუ რომელი ფრენები დაზარალდებოდა. ”ჩვენ ველოდებით BA– ს განრიგს, რადგან არის პერსონალი, რომელიც არ არის გაერთიანებული და არის მუშათა პოტენციური ჯგუფი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფრენების განსახორციელებლად.”

ბობ ატკინსონმა travelsupermarket.com– დან თქვა: ”მომხმარებლები, რომლებიც დაჯავშნიდნენ კენჭისყრის გამოცხადებამდე 2 ნოემბერს და აქვთ დაზღვევა გაფიცვისთვის, შეძლებენ ზარალის ანაზღაურებას ახალი დაჯავშნისას. თუმცა, მომხმარებლები, რომლებიც დაჯავშნიდნენ 2 ნოემბრის შემდეგ, ან მათ, ვისაც არ აქვს დაზღვევა, დარჩებიან მაღალი და მშრალი ახალი შეთანხმებების საპოვნელად. ისინი დაუბრუნებენ BA– ს თავდაპირველ ბილეთის ფასს და მაშინაც კი, თუ BA ცდილობს იპოვოს ალტერნატივა მომხმარებლისთვის, ხელმისაწვდომობა უკვე ძალიან მჭიდროა. ”

იმ ადამიანებს, ვინც პირდაპირ BA– ით დაჯავშნეს, ურჩიეს დაუკავშირდნენ ავიაკომპანიას თანხის ანაზღაურების ან ფრენის დროის შეცვლისთვის. პაკეტის დამსვენებლებს ეუბნებოდნენ, რომ დაუკავშირდნენ ტუროპერატორებს ფულის უკან დასაბრუნებლად ან სხვადასხვა ფრენის დასაჯავშნად.

Print Friendly, PDF და ელ

ავტორის შესახებ

რედაქტორი

მთავარი რედაქტორი არის ლინდა ჰონჰოლცი.