Qatar Airways: ერთ-ერთი ყველაზე რთული წელი საავიაციო ისტორიაში

Qatar Airways: ერთ-ერთი ყველაზე რთული წელი საავიაციო ისტორიაში
Qatar Airways: ერთ-ერთი ყველაზე რთული წელი საავიაციო ისტორიაში
ჰარი ჯონსონის ავატარი
დაწერილია ჰარი ჯონსონი

საგანგებო წლის ბოლოს და ერთ-ერთი ყველაზე რთული საავიაციო ისტორიაში Qatar Airways ასახავს მის მიღწევებს COVID-19 მიმდინარე პანდემიის ფონზე.

კატარის ავიახაზების ჯგუფის აღმასრულებელმა დირექტორმა, მისმა აღმატებულებამ, ბატონმა აკბარ ალ ბეიკერმა, თქვა: ”წელს არცერთი სხვას არ ჰგავდა, COVID-19 პანდემიამ გავლენა მოახდინა ხალხსა და ბიზნესზე მთელ მსოფლიოში. ავიაცია ერთ – ერთი ყველაზე დაზარალებული ინდუსტრია იყო, გამოწვევების უნიკალური კომპლექტი, რომელიც უფრო შეზღუდული სამოგზაურო გარემოდან და მოთხოვნილების შემცირებით იყო გამოწვეული.

”თუმცა, Qatar Airways– ში ჩვენ არასდროს ვერიდებოდით გამოწვევას და მე ძალიან ვამაყობ ჩვენი პასუხით. პირველ რიგში, ჩვენ არასდროს შევწყვეტთ ფრენას პანდემიის მასშტაბით, შევასრულეთ ჩვენი მისია, რომ დაგეგმილი და ჩარტერული ფრენებით გადავყარეთ მოშორებული მგზავრები. ამის გაკეთება ჩვენ შევძელით ჩვენი მრავალფეროვანი ფლოტის, თანამედროვე, ენერგოეფექტური თვითმფრინავების წყალობით, რაც საშუალებას გვაძლევს სწრაფად ვუპასუხოთ ბაზრის ცვლილებებს, აგრეთვე ჩვენი თანამშრომლების წარმოუდგენელ ძალისხმევას.

”ჩვენმა ფლოტმა საშუალება მოგვცა, ჩვენი მაისის თვეში ყველაზე დაბალი წერტილიდან ჩვენი ქსელის აღსადგენად, როდესაც 33 მიმართულებით მოვემსახურეთ, 110-ზე მეტი მიმართულებით და 129 წლის 2021 მარტის ბოლოს XNUMX მიმართულებით. ჩვენ პანდემიის დროს შვიდი ახალი მიმართულებაც კი გავუშვით მოითხოვონ ისე, რომ მგზავრებს შეეძლოთ იმ ავიაკომპანიით იმგზავრონ, რომელზეც დაეყრდნობიან.

”ჩვენ მივყვეთ ინდუსტრიას უსაფრთხოების ახალი და ძლიერი ზომების განხორციელებაში, რათა უზრუნველყოს მგზავრების უსაფრთხოება, როდესაც ჩვენთან ერთად ბორტზე და ადგილზე მიდიან. ჩვენი ზოგიერთი კონკურენტისგან განსხვავებით, ჩვენ გავაგრძელეთ ინვესტიცია მგზავრთა გამოცდილებაში, როგორც ბორტზე, ისე ჰამადის საერთაშორისო აეროპორტში.

”წინ რომ ვიხედოთ, ჩვენ ველით, რომ გლობალური მოგზაურობისა და ტურიზმის ინდუსტრია გააგრძელებს ეტაპობრივად აღდგენას. ვაქცინის გასატარებლად განვითარებული მოვლენები იმედისმომცემია, რაც უფრო მეტ ნდობას მოგვცემს, განსაკუთრებით 2021 წლის მეორე ნახევარში. კატარში სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიამ დიდი სამუშაო გააკეთა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ სტუმრებს შეეძლოთ უსაფრთხო ვიზიტი, როდესაც საზღვრები გაიხსნება და მე მჯერა, რომ მოგზაურებს დიდი სურვილი ექნებათ დაინახონ, თუ რას შემოგვთავაზებენ, მით უმეტეს, რომ კატარისადმი ინტერესი გაიზრდება 2022 წლის FIFA მსოფლიო თასის კატარში. ”

Qatar Airways– ის ძირითადი მიღწევები 2020 წელს მოიცავს:


ხალხის სახლში მიყვანა

COVID-19 პანდემიის განმავლობაში, კატარის სახელმწიფოს ეროვნული გადამზიდავი ყურადღებას ამახვილებს თავის ფუნდამენტურ მისიაზე, ხალხის სახლში მიყვანაზე. ავიაკომპანიის ქსელი არასდროს ჩამოუვარდებოდა 33 მიმართულებას და ის აგრძელებდა ფრენებს მთავარ ქალაქებში, მათ შორის ამსტერდამში, დალას – ფორტ – უორთში, ლონდონში, მონრეალში, სან პაულოში, სინგაპურში, სიდნეიში და ტოკიოში. შედეგად, საერთაშორისო საჰაერო ტრანსპორტის ასოციაციის (IATA) თანახმად, Qatar Airways გახდა ყველაზე მსხვილი საერთაშორისო გადამზიდავი აპრილიდან ივლისამდე, რაც აპრილში გლობალური საერთაშორისო სამგზავრო მიმოსვლის 17.8% -ს შეადგენს.

პანდემიის დროს, გადამზიდველმა წაიყვანა 3.1 მილიონზე მეტი მგზავრი და მჭიდროდ ითანამშრომლა მთელ მთავრობებთან და კომპანიებთან 470 – ზე მეტი ჩარტერული და დამატებითი სექტორული ფრენის განსახორციელებლად. ავიაკომპანიის ძალისხმევამ სიცოცხლის ხაზი მისცა გარკვეულ ინდუსტრიებს, მაგალითად, მეზღვაურებს, ავიაკომპანიამ 150,000-ზე მეტი სამშობლოთი დააბრუნა.

Qatar Airways– ის რეპატრიაციის სამუშაოებში ავიაკომპანია ფრენებისკენ მიემართებოდა, რომლებიც ადრე არ იყო მისი ქსელის შემადგენლობაში, ანტანანარივოში, ბოგოტაში, ბრიჯიტუნში, ჰავანაში, ჯუბაში, ლაჟიუში, ლომეში, მაუნში, აუგადუგუში, ესპანეთის პორტსა და პორტ – მორესბიში.


ადაპტირებადი და უახლესი ფლოტი

Qatar Airways- მა შეძლო ფრენის გაგრძელება პანდემიის მასშტაბით, თანამედროვე, საწვავის ეფექტური თვითმფრინავის მრავალფეროვნების წყალობით, რამაც მას საშუალება მისცა თითოეულ ბაზარზე შესთავაზოს სწორი სამგზავრო და სატვირთო ტევადობა, რადგან მისი მოქმედება არ არის დამოკიდებული თვითმფრინავის რაიმე ტიპზე. ამის ნაცვლად, ავიაკომპანიის ფლოტი 52 Airbus A350 და 30 Boeing 787 იდეალური არჩევანია სტრატეგიულად ყველაზე მნიშვნელოვანი გრძელი მარშრუტებისთვის აფრიკაში, ამერიკაში, ევროპასა და აზია-წყნარი ოკეანის რეგიონებში. 2020 წლის ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში, Qatar Airways– მა აიღო სამი Airbus A350-1000 თვითმფრინავი, დაადასტურა თავისი პოზიცია, როგორც Airbus A350 თვითმფრინავის უმსხვილესი ოპერატორი, საშუალო ასაკის 2.6 წელი. სამივეს დაკომპლექტდა ავიაკომპანიის მრავალი ჯილდოს მფლობელი ბიზნეს კლასის ადგილი, Qsuite.


უსაფრთხოების ახალი ზომები

როგორც ყველაზე მსხვილი ავიაკომპანია, რომელიც მუდმივად დაფრინავდა პანდემიის მასშტაბით, Qatar Airways- მა დააგროვა შეუდარებელი გამოცდილება იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა უსაფრთხოდ და საიმედოდ გადაზიდონ მგზავრები ამ გაურკვეველ დროს.

Qatar Airways– მა მკაცრად გაატარა უსაფრთხოების და ჰიგიენის ყველაზე მოწინავე ზომები, მათ შორის პირადი დამცავი აღჭურვილობის (PPE) უზრუნველყოფა სალონის ეკიპაჟისთვის და დამატებითი დამცავი ნაკრები და ერთჯერადი სახის ფარები მგზავრებისთვის.

გარდა ამისა, ჰიგიენის სხვა გაძლიერებულ ზომებთან ერთად, ავიაკომპანია იყო პირველი საერთაშორისო გადამზიდავი, რომელმაც განათავსა Honeywell- ის ულტრაიისფერი (UV) სალონის სისტემა, რომელსაც მართავს კატარის საავიაციო სერვისები, და კიდევ უფრო აძლიერებს ჰიგიენის ზომებს ბორტზე.


გლობალური მოგზაურობის აღდგენის წამყვანი

მაისში, Qatar Airways- ის ქსელი მსოფლიოში 33 მიმართულებით პანდემიისა და მოგზაურობის შეზღუდვების მწვერვალზე დაეცა. ამის შემდეგ ავიაკომპანიამ თანდათან აღადგინა ქსელი გლობალური მოგზაურობის მოთხოვნილების შესაბამისად, რათა წლის ბოლოს 110 მიმართულებას მიაღწიოს. Qatar Airways არა მხოლოდ მუშაობდა წინა პანდემიური ქსელის აღსადგენად, არამედ მან დაამატა შვიდი ახალი მიმართულება: აბუჯა, ნიგერია; აკრა, განა; ბრისბენი, ავსტრალია; ცებუ, ფილიპინები, ლუანდა, ანგოლა; სან-ფრანცისკო, აშშ; და სიეტლი, აშშ (15 წლის 2021 მარტიდან). 

იმისათვის, რომ მგზავრებს ჰქონდეთ ნდობა, დაჯავშნონ მოგზაურობა ნაკლებად პროგნოზირებადი კლიმატის პირობებში, Qatar Airways– მა შემოგვთავაზა ბაზარზე ყველაზე მოქნილი პოლიტიკა, რომელიც გთავაზობთ მრავალწლიან ვარიანტებს, მათ შორის, ბილეთის ორწლიან მოქმედებას, თარიღის შეუზღუდავ ცვლილებებს, ბილეთების გაცვლას სამომავლო სამოგზაურო ვაუჩერისთვის, გაზრდილი ღირებულებით და დანიშნულების შეუზღუდავი ცვლილებით. კატარის ავიახაზები ასევე მოწოდებული იყო შეასრულოს მგზავრთა თანხის დაბრუნება, გადახდა $ 1.65 მილიარდ აშშ დოლარს. ავიაკომპანიამ ცოტა ხნის წინ გამოაცხადა, რომ იგი შესთავაზებს მგზავრებს შეუზღუდავი თარიღის ცვლილებებსა და უფასოდ გადაბრუნებას Qatar Airways– ის მიერ 30 წლის 2021 აპრილამდე გაცემული ყველა ბილეთისთვის, 31 წლის 2021 დეკემბრამდე დასრულებული მგზავრობისთვის.

კატარის ავიახაზები ასევე ირწმუნება ჩვენი ამბიციისკენ, რომ შეიკრას სტრატეგიული ალიანსები მთელს მსოფლიოში და შეთანხმდა რამდენიმე ახალ პარტნიორობაზე 2020 წელს, მათ შორის American Airlines, Air Canada და Alaska Airlines.


ინვესტიციების გაგრძელება მომხმარებლის გამოცდილებაში

საავიაციო ინდუსტრიაზე COVID-19- ის ეკონომიკური ზემოქმედების მიუხედავად, Qatar Airways აგრძელებდა ინვესტირებას თავის პროდუქტებსა და მომსახურებებში, რათა უზრუნველყოს, რომ მისი მომხმარებლების გამოცდილება დარჩება საუკეთესო მსოფლიოში. აგვისტოში, ჩვენ გამოვაცხადეთ მნიშვნელოვანი განახლებები და ახალი ფუნქციები ჩვენი მობილური პროგრამისთვის, ხოლო სექტემბერში ჩვენ აღვნიშნეთ მე -100 თვითმფრინავი ჩვენს ფლოტში, რომელსაც გააჩნდა 'Super Wi-Fi', და გავხდით ავიაკომპანია, რომელიც გთავაზობთ აზიაში ყველაზე მეტ თვითმფრინავს, -სწრაფ სიჩქარეზე.

ბორტზე ავიაკომპანიამ განაგრძო სრული სასადილო გამოცდილების, კომფორტის პირობებისა და ჯილდოს სერვისის მიწოდება, უსაფრთხოების გაძლიერებული ზომებით. ბიზნეს კლასში, ავიაკომპანიის Dine-on-Demand სერვისი ახლა სრულად არის დაფარული უჯრაზე ჩვენი სასმელის შერჩევით. ეკონომ კლასში შესაძლებელია Qatar Airways- ის სასადილო სრულად გამოცდილება 'Quisine', საკვები და დანაჩანგალი ემსახურება მთლიანად დალუქულ ლანგარს. ოქტომბერში Qatar Airways– მა პრემიუმ მომხმარებლებისთვის წარუდგინა გურმანული კერძების პირველი vegan ასორტიმენტი. იგი ასევე განაგრძობდა მომხმარებლების გაოცებას და აღფრთოვანებას შეზღუდული გამოცემების მენიუებით და განსაკუთრებული შეხებით, ეიდის, მადლიერების დღის, კატარის ეროვნული დღისა და სადღესასწაულო სეზონის ძირითადი დღესასწაულებისათვის.

Qatar Airways- მა გააუმჯობესა სასადილო კონცეფცია ჰამადის საერთაშორისო აეროპორტის Al Mourjan Lounge- ში, რომელშიც შედის a la carte მენიუ, ახლად მომზადებული სუში, თვითმომსახურების ცივი ბუფეტი და სრულად დახმარებული ცხელი ბუფეტი. მან ასევე დააარსა Mariner Lounge - მეზღვაურთათვის განკუთვნილი სივრცე კომფორტულად დასვენების დროს ტრანზიტის დროს - გლობალური ეკონომიკის შენარჩუნებაში მათი სასიცოცხლო როლის აღიარებით.

მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენ მნიშვნელოვანი ცვლილებები შევიტანეთ Qatar Airways Privilege Club- ში, როგორც ლოიალურობის პროგრამის ტრანსფორმაციის ნაწილი, რათა მის წევრებს უფრო მეტი და უკეთესი ჯილდო გადავცეთ. აგვისტოში, Qatar Airways Privilege Club– მა გადახედვა Qmiles– ის პოლიტიკას - როდესაც წევრი მიიღებს Qmiles– ს ან დახარჯავს, მათი ბალანსი ძალაში იქნება კიდევ 36 თვის განმავლობაში - და ასევე ჩამოართვა ჯილდოების საფასურის ჯილდოები. ნოემბრის თვეში პრივილეგიურმა კლუბმა შეამცირა Qmiles– ის რაოდენობა, რომლებიც საჭიროა დაჯილდოების ფრენების დასაფიქსირებლად 49 პროცენტამდე და ასევე წამოიწყო სტუდენტური კლუბი - ახალი პროგრამა, რომელიც გთავაზობთ მრავალფეროვან შეუდარებელ შეღავათებს სტუდენტებისთვის, რომლებიც მათ სასწავლო პროცესში დაეხმარებიან .


ჰამადის საერთაშორისო აეროპორტი

COVID-19- ის საპასუხოდ, HIA– მ გაატარა მკაცრი დასუფთავების პროცედურები და გამოიყენა სოციალური დისტანცირების ზომები მთელ თავის ტერმინალში. მგზავრთა შეხების წერტილები ხშირად იწმინდება და ყოველი ფრენის შემდეგ ასუფთავებენ ჩასასვლელ კარებსა და ავტობუსის ჭიშკრის მრიცხველებს. ამასთან, აეროპორტის საკვანძო წერტილებზე მოწოდებულია ხელის სანიტარული საშუალებები. აეროპორტმა შეიძინა და დანერგა უახლესი ტექნოლოგიები მგზავრებისა და თანამშრომლების უსაფრთხოების ოპტიმიზაციის მიზნით, მათ შორის სადეზინფექციო რობოტების, მოწინავე თერმული სკრინინგის ჩაფხუტებისა და ულტრაიისფერი სადეზინფექციო გვირაბების ჩასაბარებლად.

HIA– მ ასევე განაგრძო მუშაობა ამბიციურ გაფართოების პროექტზე - ის აპირებს 53 წლისთვის მისი შესაძლებლობების 2022 მილიონზე მეტ მგზავრამდე გაზრდას, აეროპორტის უფრო მეტი სივრცისა და ფუნქციონირების დამატებით მოგზაურზე ორიენტირებულ დიზაინში.

Qatar Duty Free (QDF) ამაყად აღნიშნა 20 წლის იუბილეს და აეროპორტში პანდემიის დროს ჩვეულებრივზე მშვიდი ნაბიჯით, დააჩქარა სამხრეთ კვანძში მდებარე ძირითადი უბაჟო მაღაზიის განახლების გეგმები. QDF– მა ასევე გახსნა სილამაზის კონცეფციის ახალი მაღაზია, მრავალ ბრენდის ქალთა მოდის მაღაზია და ორი pop-up მაღაზია - Penhaligon's და Carolina Herrera - ასევე დაიწყო Hublot– ის განსაცვიფრებელი ბუტიკი და პირველი Loro Piana მოგზაურობის საცალო ბუტიკი ახლო აღმოსავლეთში ჰამადში Საერთაშორისო აეროპორტი. 


მდგრადობა

მიუხედავად იმისა, რომ Qatar Airways ფოკუსირებული იყო თავის ფუნდამენტურ მისიაზე, ხალხის სახლში მიყვანა და დაზარალებული რეგიონებისთვის აუცილებელი დახმარების ტრანსპორტირება, ავიაკომპანიას არ დავიწყებია ეკოლოგიური პასუხისმგებლობა. ავიაკომპანიამ ააფრენა Airbus A380s– ის ფლოტი, რადგან არსებულ ბაზარზე ამგვარი დიდი, ოთხძრავიანი თვითმფრინავის მართვა ეკოლოგიურად არ არის გამართლებული. ავიაკომპანიის შიდა ნიშნულმა შეადარა A380- სა და A350- ს დოჰადან ლონდონის, გუანჯოუს, ფრანკფურტის, პარიზის, მელბურნის, სიდნეის და ნიუ იორკის მიმართულებით. ავიაკომპანიამ ტიპიური ცალმხრივი ფრენის დროს აღმოაჩინა, რომ A350 თვითმფრინავმა დაზოგა მინიმუმ 16 ტონა ნახშირორჟანგი ბლოკ საათში A380– სთან შედარებით. ანალიზმა დაადგინა, რომ A380 გამოყოფდა 80% –ზე მეტ CO2 ბლოკ საათში ვიდრე A350 თითოეულ ამ მარშრუტზე. მელბურნისა და ნიუ იორკის შემთხვევაში A380 გამოყოფდა 95% -ით მეტ CO2 ბლოკ საათში, ხოლო A350 დაზოგავს დაახლოებით 20 ტონა CO2 ბლოკ საათში.

Qatar Airways– მა ასევე წამოიწყო ახალი პროგრამა, რომელიც საშუალებას აძლევს მგზავრებს ნებაყოფლობით აანაზღაურონ ნახშირბადის გამონაბოლქვი, რომელიც დაკავშირებულია მათ მოგზაურობასთან ბილეთის დაჯავშნის ეტაპზე. ავიაკომპანია თავისთან ერთად ერთიმსოფლიო ალიანსის წევრებიც ერთგულები არიან ნახშირბადის ნულოვანი გამოყოფა 2050 წლისთვის, ხდება პირველი გლობალური ავიაკომპანიის ალიანსი, რომელიც გაერთიანდა საერთო მიზნის მიღმა ნახშირბადის ნეიტრალიტეტის მისაღწევად.


სპონსორობა და CSR

Qatar Airways– ის ამბიცია, რომ ხალხი გააერთიანოს სპორტის ძალებით და ხელი შეუწყოს იმ თემების მხარდაჭერას, სადაც ვმუშაობთ, გამოწვევების მიუხედავად, 2020 წელსაც გაგრძელდა. ნოემბერში Qatar Airways– მა ორი წელი გაატარა FIFA– ს მსოფლიო თასზე Qatar 2022 წლამდე. როგორც FIFA– ს ოფიციალური პარტნიორი და ავიაკომპანია, რომელიც მილიონობით ფეხბურთის გულშემატკივარს მიფრინავს კატარში ტურნირისთვის, ავიაკომპანიამ გამოაქვეყნა სპეციალურად ბრენდის Boeing 777 თვითმფრინავი, რომელიც დახატულია FIFA World Cup Qatar 2022 ლაივში.

კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის თვალსაზრისით, წელს ჩვენი ყურადღება გამახვილდა COVID-19 რელიეფზე, ასევე გადაუდებელ დახმარებაზე. COVID-19 პანდემიის დაწყებისთანავე Qatar Airways Cargo– მ ხუთი სატვირთო მანქანა გაგზავნა ჩინეთში, რომლებიც ატარებდნენ დაახლოებით 300 ტონა სამედიცინო მასალებს, რომლებიც ავიაკომპანიამ შესწირა კორონავირუსის დახმარების მიზნით. გარდა ამისა, მადლიერების ნიშნად, ვინც პანდემიის დროს მნიშვნელოვან როლს ასრულებდა, Qatar Airways- მა აჩუქა 100,000 უფასო ბილეთი ჯანდაცვის მუშაკებს და 21,000 მასწავლებლებს მთელ მსოფლიოში.

ლიბანისა და სუდანის ხალხის დასახმარებლად ამ ქვეყნებში მომხდარი ტრაგიკული კატასტროფების შემდეგ, Qatar Airways- მა პარტნიორობა გაუწია Qatar Charity– ს და Monoprix Qatar– ს, ალი ბინ ალი ჰოლდინგის წევრს, დახმარების პროგრამის ჩასატარებლად, რომელიც კატარის მოქალაქეებსა და მაცხოვრებლებს საშუალებას აძლევდა თითქმის 200 ტონა გაეწიათ. საკვები და სხვა აუცილებელი მასალები და ტრანსპორტირება მათ კატარის ავიახაზების ტვირთზე.


Qatar Airways Cargo

2019 წელს ნომერ პირველ პოზიციაზე ასვლის შემდეგ, ტვირთის გადამზიდავი მკაცრად განაგრძო რთული წელი, აჩვენა თავისი ლიდერობა და პანდემიის პერიოდში ბაზრის წილიც კი გაზარდა. Qatar Airways Cargo– მ 2020 წლიდან დაიწყო სატვირთო გადაზიდვები კამპინასში (ბრაზილია), სანტიაგოში (ჩილე), ბოგოტაში (კოლუმბია) და ოსაკაში (იაპონია). ავიაკომპანიას ასევე მიენიჭა 'წლის საერთაშორისო სატვირთო ავიაკომპანია' STAT Trade Times დაჯილდოების ღონისძიებაზე, აღიარებული მისი ლიდერობა და ინოვაცია.

სატვირთო განყოფილება სწრაფი, ინოვაციური და სტაბილური დარჩა პანდემიის პერიოდში, ვიდრე სამჯერ მეტი ტვირთის ფრენა 60-დან 180-200 ფრენამდე ყოველდღიურად, გლობალური მიწოდების ჯაჭვების მხარდასაჭერად. იგი ახორციელებდა ზემოქმედების ქვეშ მოქცეულ რეგიონებში 500-ზე მეტ ჩარტერს. მჭიდროდ თანამშრომლობდა მთავრობებსა და არასამთავრობო ორგანიზაციებთან, Qatar Airways Cargo– მ ასევე ტრანსპორტირება მოახდინა 250,000 ტონაზე მეტი სამედიცინო და დახმარების წყარო გლობალური მასშტაბით, როგორც დაგეგმილი, ასევე ჩარტერული მომსახურებით.

გადამზიდველმა წარმოადგინა მდგრადობის პროექტი WeQare და წამოიწყო თავი 1, სადაც მომხმარებელს შესთავაზა ერთი მილიონი კილო უფასო ტვირთი, რომ გამოეყო მათთვის სასურველი საქველმოქმედო ორგანიზაციებისათვის. 

გლობალური ვაჭრობის უწყვეტობის უზრუნველსაყოფად, მსოფლიოში სამგზავრო და მცირე ტვირთების გადაზიდვა რამდენიმე მიმართულებით დაიწყო. ბოინგ 777-მა სატვირთო გადაზიდვები დაიწყო ახალი მიმართულებებით, როგორიცაა მელბურნი, პერტი და ჰარსტად-ნარვიკი, ხოლო მუცლის სატვირთო ფრენები ექვსი მიმართულებით შემოიტანეს.

QR ფარმა პროდუქტის შეთავაზების გაძლიერების მიზნით, გადამზიდველმა დაამატა ახალი მდგრადი Skycell კონტეინერები მის აქტიურ კონტეინერებში და თავის პარტნიორ Qatar Aviation Services Cargo- სთან ერთად მიენიჭა IATA- ს CEIV Pharma სერთიფიკატი ფარმაცევტული საქმიანობისთვის და დოჰას ჰაბში.


ჯილდოები და მიღწევები

ყატარის ავიახაზების ჯგუფმა წლის განმავლობაში ჯილდოების მოგების შესაშური რეკორდი განაგრძო მრავალი პრიზით. Qatar Airways– მა შთამბეჭდავი ხუთი პრიზი მოიპოვა 2020 წლის ბიზნეს მოგზაურთა დაჯილდოებაზე და დასახელდა "საუკეთესო ავიაკომპანია", ასევე მოიგო "საუკეთესო გრძელვადიანი გადამზიდავი", "საუკეთესო ბიზნეს კლასი" და "საუკეთესო ახლო აღმოსავლეთის ავიაკომპანია" კატეგორიებში. ავიაკომპანიამ ასევე გაიმარჯვა კატეგორიაში 'საუკეთესო ფრენის საკვები და სასმელი'.

Trip Advisor- ის ყოველწლიურმა ჯილდოებმა უფრო მეტი აღნიშვნა გამოიწვია, რადგან ავიაკომპანიამ კიდევ ოთხი პრიზი მოიპოვა, კერძოდ: 'Middle East Best Airline', 'Middle East Best Major Airline', 'Middle East Best Business Class' და 'Middle East Best Regional Business. Კლასი'.

Global Traveller Leisure Lifestyle Awards- ის დაჯილდოებისას, Qatar Airways- მა მიიღო QSuite ბიზნეს კლასის ადგილისთვის ჯილდო "განსაკუთრებული მიღწევები განსაკუთრებული ინოვაციებისათვის". ავიაკომპანიამ ასევე მიიღო ავიაკომპანიის სამგზავრო გამოცდილების ასოციაციის (APEX) 2021 ხუთი ვარსკვლავის გლობალური ოფიციალური ავიაკომპანიის რეიტინგი.

HIA– მ ახალ სიმაღლეებს მიაღწია, რადგან მაისში Skytrax– ის მსოფლიო აეროპორტის ჯილდოების მიერ დაჯილდოვდა მსოფლიოში ”მესამე საუკეთესო აეროპორტი”, წინა წლის პოზიციიდან ერთი ადგილით აწევით. მან Skytrax– ის მიერ მეექვსე წელს შეინარჩუნა ტიტული "საუკეთესო აეროპორტი შუა აღმოსავლეთში". იგი ასევე გახდა პირველი აეროპორტი შუა აღმოსავლეთში და აზიაში, რომელსაც Skytrax– მა მიანიჭა 2020 ვარსკვლავიანი COVID-5 აეროპორტის უსაფრთხოების შეფასება.

აეროპორტმა Qatar Duty Free- თან ერთად, Travel Retail Awards 2020-ზე, მიენიჭა "საუკეთესო აეროპორტი Millennials" და "საუკეთესო აეროპორტის საცალო გარემო". დეკემბერში აეროპორტი გახდა პირველი შუა აღმოსავლეთში და აზიაში, რომელსაც 5 -Star COVID-19 აეროპორტის უსაფრთხოების შეფასება Skytrax- ის მიერ - ეს არის უსაფრთხოების ახალი ზომების სწრაფი და მკაცრი განხორციელების საქმიანობის დასტური. გლობალური მოგზაურის GT Tested Reader Survey Awards- ის მიერ HIA- მ ზედიზედ უკვე მეოთხედ აირჩია ”საუკეთესო აეროპორტი შუა აღმოსავლეთში”.


ყატარის COVID-19 აღდგენის მხარდაჭერა

კატარის ავიახაზების ჯგუფმა ასევე უფრო ფართო როლი ითამაშა კატარის სახელმწიფოს წარმატებული მცდელობების მხარდაჭერაში, რათა შეზღუდეს COVID-19- ის გავრცელება ქვეყანაში, მჭიდროდ თანამშრომლობდა ადგილობრივ ხელისუფლებასთან, მათ შორის საზოგადოებრივი ჯანდაცვის სამინისტროსთან.

ივნისში, Qatar Airways Holidays– მა Discover Qatar– ის პარტნიორობით, დაიწყო სასტუმროს პაკეტები მოსახლეობის დასაბრუნებლად, საკარანტინო მოთხოვნების შესასრულებლად, უსაფრთხოებისა და კომფორტის უზრუნველსაყოფად. იმისათვის, რომ ხელი შეუწყოს ადგილობრივი სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიას, როდესაც კატარი ტურისტებისთვის დახურულია, Discover Qatar– მა ივლისში დაიწყო სასტუმროების ფართო სპექტრის პაკეტები, ადგილობრივ სასტუმროებთან პარტნიორობით. გარდა ამისა, ნოემბერში Qatar Airways Holidays– მა შექმნა და დაიწყო უსაფრთხო 'Travel Bubble Holidays' კატარის მოქალაქეებისა და მაცხოვრებლებისთვის მალდივის კუნძულებზე დასასვენებლად სრული კომფორტისა და უსაფრთხოების დაცვით, სპეციალური სპეციალური ზომების გათვალისწინებით.

მან ასევე ჩადო ინვესტიცია ახალ პროდუქტებსა და მომსახურებებში, რომლებიც მზად იქნება, როდესაც ქვეყანა ხელახლა გახსნის ვიზიტორებს და გლობალური ტურიზმი აღდგება. დეკემბერში Discover Qatar– მა გამოაცხადა თავისი პირველი ექსპედიციური საკრუიზო სერიის დაწყება კატარის სანაპირო ზოლის გარშემო, რაც უნიკალურ შესაძლებლობას მისცემს დაათვალიეროს მსოფლიოში ყველაზე დიდი ზომის თევზი - ვეშაპის ზვიგენი. მოკლე საკრუიზო სეზონი დაიწყება 2021 წლის მარტში და გაგრძელდება შვიდი კვირის განმავლობაში. დეკემბერში, Qatar Airways Holidays– მა TUI– ს ახალი გლობალური პარტნიორობით დაიწყო ახალი წინადადების პირველი ეტაპი აზიისა და წყნარი ოკეანის ბაზრებზე, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს დაამატოთ სასტუმროები, ტრანსფერები და საქმიანობა Qatar Airways– ს ჯავშნებში ავიაკომპანიის ვებ – გვერდის საშუალებით. პირველი ახალი სერვისების სერიიდან, რომელიც შემოვა 2021 წელს.

მრავალჯერადი ჯილდოს მფლობელი ავიაკომპანია, Qatar Airways დაასახელა 'მსოფლიოს საუკეთესო ავიაკომპანია' 2019 წლის მსოფლიო ავიაკომპანიის ჯილდოების მიერ, რომელსაც მართავს საერთაშორისო საჰაერო ტრანსპორტის სარეიტინგო ორგანიზაცია Skytrax. მას ასევე მიენიჭა 'საუკეთესო ავიაკომპანია შუა აღმოსავლეთში', 'მსოფლიოს საუკეთესო ბიზნეს კლასი' და 'საუკეთესო ბიზნეს კლასის ადგილი', აღიარებით მისთვის დამაჯერებელი ბიზნეს კლასის გამოცდილების, Qsuite. ეს ერთადერთი ავიაკომპანიაა, რომელსაც ხუთჯერ მიენიჭა ნანატრი "წლის Skytrax ავიაკომპანია" წოდება, რომელიც ავიაკომპანიის ბრწყინვალების მწვერვალად არის აღიარებული. 

ავტორის შესახებ

ჰარი ჯონსონის ავატარი

ჰარი ჯონსონი

ჰარი ჯონსონი იყო დავალების რედაქტორი eTurboNews 20 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. ის ცხოვრობს ჰონოლულუში, ჰავაი და წარმოშობით ევროპიდანაა. უყვარს წერა და ახალი ამბების გაშუქება.

Გაზიარება...