ჰავაის ტურიზმის ორგანომ გააფრთხილა როგორც მომხმარებლები, ასევე ბიზნესი თაღლითობის დახვეწილი სქემის შესახებ, რომელიც მიზნად ისახავს ჰავაის ტურისტულ საწარმოებს პლატფორმის საშუალებით, რომელიც ცნობილია როგორც "პატარა წითელი წიგნი" (Xiaohongshu). ამ ორგანიზებულმა სქემამ უკვე გამოიწვია მნიშვნელოვანი ფინანსური ზარალი მრავალი ადგილობრივი ბიზნესისთვის თაღლითური გადახდის გამო. ქვემოთ მოცემულია დამატებითი დეტალები თაღლითობის ფუნქციონირებასთან და ჰავაის ტურიზმის ორგანოს მიერ Hawaii Tourism China-სთან თანამშრომლობით მიღებული ზომების შესახებ.
თაღლითობის სქემის მიმოხილვა:
კოორდინირებული თაღლითობა იყენებს "პატარა წითელ წიგნს" (小红书), რათა უკანონოდ შესთავაზოს ფასდაკლებით ტურები და ბილეთები ჰავაის სხვადასხვა ატრაქციონებისთვის, მათ შორის სახელმწიფო პარკები, პერლ ჰარბორის ეროვნული მემორიალი, ვეშაპების ყურება, სნორკელინგი, სკუბა დაივინგი და სხვა აქტივობები.
თაღლითობის მექანიზმი:
თაღლითობა მოქმედებს ჩინელი ტურისტებისთვის ძვირადღირებული ტურის პაკეტების მარკეტინგით არაავტორიზებული არხებით. თავდაპირველად, ეს ტრანზაქციები ლეგიტიმურად გამოიყურება - ტურისტები იღებენ ნამდვილ დადასტურებას, მონაწილეობენ ტურებში და იღებენ მომსახურებას ავთენტური ბიზნესისგან. თუმცა, სერვისების მიწოდების შემდეგ, სხვადასხვა მეთოდით იწყება თაღლითური გადახდის დაბრუნება, რაც იწვევს ადგილობრივ საწარმოებს ფინანსურ ზიანს.
ეს სქემა განსაკუთრებულ გამოწვევას უქმნის გამოვლენას, რადგან ვიზიტორები მოდიან კანონიერი ჯავშნებით მათი ნამდვილი სახელებით და თაღლითური აქტივობა ცხადი ხდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც სერვისები გაკეთდება და ბიზნესები უკვე აითვისებენ საოპერაციო ხარჯებს.
Hawaii Tourism China-ის მიერ განხორციელებული ქმედებები
მზარდი საფრთხის საპასუხოდ, Hawaii Tourism China (HTC) რამდენიმე ღონისძიება განახორციელა:
- მოხსენება პლატფორმებზე: HTC-მ წარადგინა პრეტენზიები პატარა წითელ წიგნზე, იყენებს ჰავაიში პარტნიორის ინფორმაციას საეჭვო ანგარიშების დასამიზნებლად, რომლებიც გვთავაზობენ ფასდაკლებულ ტურებსა და აქტივობებს ჰავაიში.
- მომხმარებელთა გაფრთხილებები: HTC-მ გაავრცელა გამაფრთხილებელი შეტყობინებები სოციალური მედიის ყველა ოფიციალურ არხზე და მკაცრად ურჩევს მომხმარებლებს დაჯავშნოთ ექსკლუზიურად ავტორიზებული ონლაინ ტურისტული სააგენტოს პლატფორმების საშუალებით, როგორიცაა Trip.com. ეს გაფრთხილებები ამჟამად ზიარდება Little Red Book-ზე, WeChat-ზე, Weibo-სა და Douyin-ზე.
- გაძლიერებული ურთიერთგაგება: HTC თანამშრომლობდა ბრენდ USA-სთან ამ გაფრთხილებების გავრცელების გასაფართოვებლად. მათ უკვე გააზიარეს შეტყობინება WeChat-ის ანგარიშზე გასულ კვირას, რათა უზრუნველყონ უფრო ფართო წვდომა.
- დიპლომატიური დისკუსიები: HTC დაუკავშირდა აშშ-ს საელჩოს პეკინის კომერციულ დეპარტამენტს, რომელიც ახლა ინფორმირებულია ამ მოხსენებული თაღლითების შესახებ. მათ გამოავლინეს მზადყოფნა უშუალოდ ჩაერთონ პატარა წითელ წიგნთან, რაც დამოკიდებულია ყოვლისმომცველი მტკიცებულებების მიწოდებაზე.
ჩვენ ვაფასებთ თქვენს ყურადღებას ამ კრიტიკულ საკითხზე. ეს ინფორმაცია გაზიარებულია მხოლოდ ინფორმირებულობისთვის, რაც საშუალებას მოგცემთ იყოთ ინფორმირებული ჩვენი ტურისტული სექტორის საფრთხეების შესახებ.
ჰავაის ტურიზმის ორგანო გააგრძელებს ამ სიტუაციის მჭიდრო მონიტორინგს და მიაწვდის განახლებებს ნებისმიერი მნიშვნელოვანი მოვლენის შესახებ. თუ თქვენ შეგხვედრიათ მსგავსი თაღლითური ქმედებები, მოგიწოდებთ, დეტალურად დააფიქსიროთ ყველა ინციდენტი და მიმართოთ Better Business Bureau-ს.
