გაჩაღებული ტურიზმი: AI, ხალხი და ტურიზმის გამძლეობა

ტრანსკრიპტი დოქტორ ბარტლეტის გამოსვლის შესახებ:

კარგი შუადღე, პატივცემულო მასწავლებლებო, სტუდენტებო, დარგის პროფესიონალები, კოლეგები და მეგობრები. პატივი და სიამოვნებაა მოგმართოთ აქ, ჯორჯ ვაშინგტონის უნივერსიტეტის ბიზნესის სკოლაში. უპირველეს ყოვლისა, მინდა მადლობა გადავუხადო პროფესორ იბრაჰიმ ოსტას, რომ მოგვიყარა ერთად განსახილველად, თუ როგორ შეგვიძლია წინ წავიწიოთ ტურიზმი ადამიანური კაპიტალის განვითარების, ინოვაციებისა და გლობალური მდგრადობის სტრატეგიების წინა პლანზე.

მომდევნო 30 წუთში გეპატიჟებით ჩემთან ერთად იმოგზაუროთ იამაიკის გამოცდილებით, მოგზაურობისა და სტუმართმოყვარეობის განვითარებადი ლანდშაფტით და იმ არაჩვეულებრივი როლით, რომელსაც ხალხი, პარტნიორობა და ტექნოლოგია - განსაკუთრებით ხელოვნური ხელოვნური ინტელექტი - აპირებენ შეასრულონ გლობალური ტურიზმის მომავლის ჩამოყალიბებაში.

იამაიკის მინისტრი მიემგზავრება ვაშინგტონში ტურიზმის მინისტრთა კონგრესზე

1. ტურიზმის სიცოცხლისუნარიანობა: რატომ აქვს მნიშვნელობა

ტურიზმი არ არის მხოლოდ დასვენება ან დასვენება. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე ტრანსფორმაციული ინდუსტრია გლობალურ ეკონომიკაში. მოგზაურობისა და ტურიზმის მსოფლიო საბჭოს თანახმად, ტურიზმი გლობალურ მშპ-ში 10%-ზე მეტ წვლილს უწყობს ხელს და მხარს უჭერს მეათე სამუშაო ადგილს მსოფლიოში. ეს რიცხვები ხაზს უსვამს ტურიზმის პირდაპირ გავლენას საარსებო წყაროზე, ინფრასტრუქტურის განვითარებასა და კულტურულ გაცვლაზე.

1. ეკონომიკური ძრავაიამაიკაში ტურიზმი ჩვენი მთლიანი შიდა პროდუქტის მნიშვნელოვან ნაწილს შეადგენს. მასში უშუალოდ დასაქმებულია ასიათასობით მუშა-გიდები, სასტუმროები, რესტორნების მფლობელები, ტრანსპორტის პროვაიდერები და სხვა. ყოველი პირდაპირი ტურისტული სამუშაოსთვის შექმნილი უთვალავი არაპირდაპირი სარგებელი მოაქვს ადგილობრივ ფერმერებს, ხელოსნობის მოვაჭრეებს, მოქეიფეებს და მეწარმეებს.
2. კულტურული გაცვლა და დიპლომატია: როდესაც სტუმრები ჩადიან მონტეგო ბეიში ან კინგსტონში, ისინი უბრალოდ ხშირად არ სტუმრობენ ჩვენს პლაჟებს; ისინი იძირებიან იამაიკურ მუსიკაში, ტკბებიან ჩვენი სამზარეულოს მრავალფეროვან გემოვნებაზე და აფასებენ ჩვენი ხელოვნების, ფესტივალებისა და ტრადიციების სიმდიდრეს. ტურიზმი არის კარიბჭე კულტურული დიპლომატიისკენ - ხელს უწყობს ურთიერთგაგებას და აშორებს დისტანციებს მსოფლიოს სხვადასხვა ნაწილს შორის.
3. გლობალური კავშირი: გლობალიზაციის ეპოქაში ტურიზმი გადამწყვეტია გლობალური აღქმის ჩამოყალიბებაში, სავაჭრო კავშირების დამყარებაში და საერთაშორისო თანამშრომლობის გაძლიერებაში. მივესალმებით მოგზაურებს მსოფლიოს ყველა კუთხიდან, ჩვენ ვუხსნით კარს განათლების, ინვესტიციების, კვლევისა და ბიზნესის სფეროში თანამშრომლობისთვის.

მიუხედავად ამისა, მთელი ოპტიმიზმის მიუხედავად, რაც ტურიზმს მოაქვს, არსებობს დამამშვიდებელი რეალობა: ტურიზმი ასევე ღრმად დაუცველია. გლობალურმა შოკებმა - იქნება ეს პანდემია, უეცარი ეკონომიკური რეცესია, თუ ბუნებრივი კატასტროფები - შეიძლება მთელი ტურიზმის ეკონომიკის დესტაბილიზაცია ან შეჩერება ღამით. ეს დაუცველობა მიგვიყვანს მნიშვნელობამდე მდგრადობა.

2. ტურიზმის მდგრადობის განსაზღვრა

ჩვენ ხშირად გვესმის სიტყვა "გამძლეობა", მაგრამ კონკრეტულად რას ნიშნავს ეს ტურიზმის კონტექსტში? მდგრადობა, მარტივი სიტყვებით, არის უნარი განჭვრიტოთ, მოემზადოთ, რეაგირება მოახდინოთ და გამოჯანმრთელდეთ მნიშვნელოვანი დარღვევებისგან. როდესაც ვსაუბრობთ ტურიზმის მდგრადობაზე, ჩვენ ვსაუბრობთ:

• სამუშაო ადგილების დაცვა: იმის უზრუნველყოფა, რომ ათასობით ან თუნდაც მილიონობით ადამიანი, რომლებიც დამოკიდებულნი არიან ტურიზმზე თავიანთი საარსებო წყაროსთვის, შეუძლიათ გაუძლონ შოკებს, იქნება ეს ბუნებრივი თუ ხელოვნური.
• შემოსავლების შენარჩუნება: ძალიან საჭირო სავალუტო ნაკადის შენარჩუნება, რათა ჩვენი საგადასახდელო ბალანსი დარჩეს ჯანსაღი და ადგილობრივი ბიზნესი დარჩეს.
• საზოგადოებებისა და კულტურის დაცვა: შევინარჩუნოთ ჩვენი კულტურული იდენტობა და უნიკალური მემკვიდრეობა, რომელსაც მოგზაურები განიცდიან, თუნდაც გლობალური არეულობის ფონზე.

იამაიკაში, ჩვენ მივიღეთ სტრატეგიული არჩევანი, რათა განეხორციელებინათ მდგრადობის ინსტიტუციონალიზაცია დაარსებით გლობალური ტურიზმის რეზისტენტობისა და კრიზისების მართვის ცენტრი (GTRCMC) დასავლეთ ინდოეთის უნივერსიტეტში. ეს ცენტრი ემსახურება როგორც კვლევის, პოლიტიკის შემუშავებისა და ცოდნის გაცვლის კერას საფრთხეების ფართო სპექტრის შესახებ - დაწყებული ქარიშხლებიდან და ჯანმრთელობის კრიზისებიდან დაწყებული კიბერუსაფრთხოებით და სოციალურ-ეკონომიკური შოკებით. ჩვენი სახელმძღვანელო პრინციპი ასეთია: რაც უფრო კარგად გვესმის ეს შეფერხებები, მით უფრო ეფექტურად შევძლებთ მათი ზემოქმედების შემცირებას და უფრო ძლიერად დაბრუნებას.

3. ადამიანური კაპიტალი: ტურიზმის მცემი გული

ჩვენ არ შეგვიძლია ვისაუბროთ ტურიზმზე, თუ არ გამოვყოფთ მის ყველაზე მნიშვნელოვან კომპონენტს: ხალხი. დანიშნულების ადგილის წარმატება, საბოლოო ჯამში, დამოკიდებულია მისი მუშახელის შემოქმედებითობაზე, სითბოსა და პროფესიონალიზმზე. დასამახსოვრებელი მოგზაურობა ხშირად ეყრდნობა მცირე მომენტს - წინა მაგიდის აგენტის დამატებით ღიმილს, ადგილობრივი გიდის დეტალურ ცოდნას ან რესტორნის მასპინძლის პერსონალურ კულინარიულ რჩევას. ეს ადამიანური ურთიერთქმედება წარუშლელ კვალს ტოვებს მოგზაურებზე.

3.1 უნარების განვითარება და შესაძლებლობების განვითარება

იამაიკაში ჩვენ ვხედავთ სასწავლო როგორც ტურიზმის მდგრადობის ქვაკუთხედი. ჩვენს მუშახელს არა მხოლოდ ასწავლიან სტუმართმოყვარეობის ტრადიციულ ელემენტებს, როგორიცაა წინა ოფისის ეტიკეტი და სახლის მოვლის სტანდარტები, არამედ ეცნობა:

• ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ: თანამშრომლები სწავლობენ როგორ რეაგირებენ უეცარ შეფერხებებზე, იქნება ეს მძიმე ამინდის მოვლენა თუ ჯანმრთელობის მოულოდნელი გაფრთხილება, უზრუნველყოფენ უსაფრთხოებას სიმშვიდის შენარჩუნებისას.
• ციფრული წიგნიერება: რამდენადაც ონლაინ პლატფორმები და ელექტრონული კომერცია სულ უფრო და უფრო განუყოფელი ხდება მოგზაურობისთვის, მუშები აღჭურვილი უნდა იყვნენ ვიზიტორების დასაკავშირებლად სოციალური მედიის საშუალებით, ეფექტურად უპასუხონ დაჯავშნის შეკითხვებს და მართონ ციფრული გადახდის სისტემები.
• კულტურული ელჩობა: ჩვენ ხაზს ვუსვამთ იამაიკის მემკვიდრეობას - ჩვენს რეგის მუსიკას, ჩვენს მარუნის ისტორიას, ჩვენს კულინარიულ სიამოვნებებს - ისე, რომ ვიზიტორთან ყოველი ურთიერთობა გახდეს ავთენტური კულტურული გაცვლა.

3.2 ინკლუზიური განვითარების ძალა

ადამიანური კაპიტალის გაძლიერება ასევე ნიშნავს ინკლუზიურობა. ტურიზმი არ უნდა შემოიფარგლოს მხოლოდ რამდენიმე შერჩევით. ჩვენს მოდელში ადგილობრივი ფერმერები, სათემო გესტჰაუსები და ხელოსნები ხდებიან მიწოდების ჯაჭვის განუყოფელი ნაწილი. ამ გზების გახსნით ჩვენ ავამაღლებთ სოფლებს, ვინარჩუნებთ ადგილობრივ ხელნაკეთობებს და უზრუნველვყოფთ ტურიზმის მოგების უფრო ფართო განაწილებას.

ჩვენ ასევე სერიოზულად ვუყურებთ ახალგაზრდების განვითარებას. სტიპენდიების, სტაჟირების პროგრამების და ადგილობრივ უნივერსიტეტებთან ალიანსების საშუალებით, ჩვენ მოვუწოდებთ მომავალ თაობას, დაინახონ ტურიზმი არა როგორც მოკლევადიანი სამუშაო, არამედ როგორც გრძელვადიანი კარიერული გზა, რომელიც სთავაზობს აღმავალ მობილობას და სამეწარმეო გზებს.

4. ხელოვნური ინტელექტის ეპოქა: ტურიზმის ინოვაციების ხელახალი განსაზღვრა

ქალბატონებო და ბატონებო, ჩვენ ვდგავართ ტექნოლოგიური რევოლუციის გზაჯვარედინზე. ხელოვნური ინტელექტიოდესღაც სამეცნიერო ფანტასტიკად აღიქმებოდა, ახლა უკვე ხელშესახები ძალაა, რომელიც ცვლის პრაქტიკულად ყველა სექტორს. გამონაკლისი არც ტურიზმია. ადამიანური ელემენტის ჩანაცვლებისგან შორს, AI-ს შეუძლია მოგვცეს ძალა, მივიღოთ მონაცემების საფუძველზე გადაწყვეტილებები, მივაწოდოთ ჰიპერპერსონალიზებული სერვისები და ვიყოთ პროაქტიული კრიზისის მენეჯმენტში.

4.1 რეალურ დროში კრიზისების მართვა

AI-ის შესაძლებლობები პროგნოზირებადი ანალიტიკა უკვე აშკარაა ამინდის პროგნოზირების, ლოჯისტიკისა და უსაფრთხოების აპლიკაციებში. ტურიზმის სფეროში, იგივე ინსტრუმენტები დაგეხმარებათ:

1. თვალყური ადევნეთ გლობალურ ტენდენციებს: დაავადების გავრცელების, პოლიტიკური არეულობის ან ეკონომიკური ცვლილებების მონიტორინგს შეუძლია გვიხელმძღვანელოს მარკეტინგული სტრატეგიების დაგეგმვაში ან სამოგზაურო რჩევების კორექტირებაში.
2. გაზარდეთ საგანგებო მზადყოფნა: მოწინავე მოდელირებას შეუძლია პოტენციური საშიშროების სცენარების სიმულაცია, როგორიცაა ქარიშხალი, და შეამოწმოს სასტუმროების, აეროპორტების და საავადმყოფოების მზადყოფნა.
3. რესურსების გამოყოფა: AI-ს შეუძლია პერსონალის დონის ოპტიმიზაცია, ინვენტარის მენეჯმენტი და აუცილებელი მარაგების განაწილება კრიზისის შემდეგ სწრაფი აღდგენის უზრუნველსაყოფად.

წარმოიდგინეთ, თუ დიდი ტროპიკული ქარიშხლის დაწყებამდე, სამთავრობო უწყებებმა და სასტუმროს მფლობელებმა უკვე იცოდნენ, სად განათავსონ საევაკუაციო ავტობუსები, რამდენი საკვები და წყალი მოიმარაგონ და რომელი გზატკეცილები უნდა დარჩეს ღია. ორკესტრირების ამ დონემ შეიძლება გადაარჩინოს უამრავი სიცოცხლე, დაიცვას აქტივები და მინიმუმამდე დაიყვანოს ბიზნესის შეფერხებები.

4.2 პერსონალიზებული ვიზიტორთა გამოცდილება

დღეს მოგზაურებს სურთ გამოცდილება, რომელიც ეხმიანება მათ ინდივიდუალობას. იქნება ეს თავგადასავლების მოყვარული ლაშქრობა, რომელიც ეძებს დამალულ ჩანჩქერებს თუ გასტრონომი, რომელიც ეძებს ავთენტურ უგემრიელეს სამზარეულოს, AI-ს შეუძლია მომხმარებლის პრეფერენციების ინტერპრეტაცია შეკვეთილი მარშრუტების შესაქმნელად. ეს შეიძლება მოიცავდეს:

• მონაცემთა აგრეგაცია: ინფორმაციის შეგროვება სოციალური მედიიდან, დაჯავშნის ვებსაიტებიდან და წარსული მოგზაურობის მიმოხილვები.
• სარეკომენდაციო ძრავები: გთავაზობთ ნაკლებად ცნობილ კულტურულ ფესტივალებს ან ეკო ტურებს, რომლებიც შეესაბამება თითოეული მოგზაურის ინტერესებს.
• მრავალენოვანი ჩატბოტები: რეალურ დროში დახმარების შეთავაზება სტუმრის მშობლიურ ენაზე, დაუყოვნებელი დახმარების გაწევა მიმართულებების, ადგილობრივი წეს-ჩვეულებების ან თუნდაც უსაფრთხოების რჩევების შესახებ.

როდესაც მოგზაურები იღებენ გამოცდილებას, რომელიც მორგებულია მათ უნიკალურ გემოვნებაზე, მათი საერთო კმაყოფილება იზრდება. ისინი არა მხოლოდ მეტ დროსა და ფულს ხარჯავენ დანიშნულების ადგილზე, არამედ უფრო სავარაუდოა, რომ გახდნენ ამ ქვეყნის განმეორებითი სტუმრები და ელჩები.

4.3 მდგრადობა და ჭკვიანი ინფრასტრუქტურა

AI-ით აღჭურვილ „ჭკვიან მიმართულებებს“ შეუძლიათ გამოიყენონ IoT (ნივთების ინტერნეტი) სენსორები და მონაცემთა ანალიტიკა მდგრადობის გამოწვევების მოსაგვარებლად. წარმოიდგინეთ სანაპირო ზოლი, სადაც ავტომატური სისტემები ზომავს მარჯნის რიფების ჯანმრთელობას ან ნახშირბადის ემისიებს საკრუიზო გემებიდან რეალურ დროში, აცნობეთ ხელისუფლებას, რომელსაც შეუძლია სწრაფად ჩაერიოს დამცავი ზომებით.

იამაიკაში ჩვენ დავიწყეთ საპილოტე პროექტები, რომლებიც მოიცავს ჭკვიან ენერგეტიკულ ქსელებს და წყლის მოხმარების მონიტორებს საკურორტო ქალაქებისთვის. მოხმარების ნიმუშების შესახებ ზუსტი მონაცემების შეგროვებით, ჩვენ შეგვიძლია განვავითაროთ უფრო მდგრადი ინფრასტრუქტურა და პრაქტიკა, რაც გადამწყვეტია იმ ეპოქაში, როდესაც კლიმატის ცვლილება საფრთხეს უქმნის პატარა კუნძულოვან სახელმწიფოების სანაპიროებს, მარჯნის რიფებსა და ბიომრავალფეროვნებას.

5. იამაიკის გამძლეობის მოგზაურობა: პარტნიორობა, მზადყოფნა და ხალხი

როდესაც პრაქტიკულ შეხედულებებს მივმართავთ, ნება მომეცით გაგიზიაროთ სამი ძირითადი ელემენტი, რომლებმაც ჩამოაყალიბეს იამაიკის ტურისტული მდგრადობა: პარტნიორული, მზადყოფნისდა ხალხი.

5.1 პარტნიორობა

არცერთ ერთეულს - მთავრობას, კერძო სექტორს ან აკადემიას - არ შეუძლია დამოუკიდებლად გაუმკლავდეს ტურიზმის სირთულეებს. ეს მოითხოვს თანამშრომლობას:

• მთავრობა-კერძო სექტორის ალიანსები: ტურიზმის სამინისტრო პოლიტიკასა და რესურსებს უერთებს კერძო სექტორის ინოვაციებს. მთავარი მაგალითია პარტნიორობა სასტუმროებს, ტექნიკურ კომპანიებსა და იამაიკის ტურისტულ საბჭოს შორის ვიზიტორთა თვალთვალის და კმაყოფილების მოწინავე ინსტრუმენტების შემუშავების მიზნით.
• აკადემიური თანამშრომლობა: დასავლეთის ინდოეთის უნივერსიტეტის GTRCMC არის შუქურა იმისა, თუ როგორ შეუძლია კვლევამ წარმართოს პოლიტიკა. კურსდამთავრებულები და პროფესორები აანალიზებენ მონაცემებს, ამუშავებენ მოდელებს კრიზისული სცენარებისთვის და ამოწმებენ საპილოტე პროგრამებს რეალურ ტურისტულ გარემოში.
• საერთაშორისო კავშირები: როგორც ჩვენი გლობალური გავრცელების ნაწილი, ჩვენ ვთანამშრომლობთ ისეთ ინსტიტუტებთან, როგორიცაა ჯორჯ ვაშინგტონის უნივერსიტეტი საუკეთესო პრაქტიკისა და ცოდნის გასაზიარებლად. ეს ტრანსსასაზღვრო კვლევის მცდელობები აძლიერებს ჩვენს კოლექტიურ უნარს, თავი დააღწიოთ კრიზისებს.

5.2 მზადყოფნა

ჩვენ ვისწავლეთ ფასდაუდებელი გაკვეთილი ისტორიული მოვლენებიდან, როგორიცაა ქარიშხლები, ჯანმრთელობის აფეთქებები და უეცარი გლობალური ეკონომიკური ვარდნა. მოუმზადებლობა ძვირი ჯდება. ამრიგად, ჩვენ გვაქვს ინსტიტუციონალიზებული მომზადების სხვადასხვა სტრატეგია:

1. სიმულაციები და სავარჯიშოები: სასტუმროები, ტურისტული საბჭოები და ადგილობრივი ხელისუფლება ატარებენ პერიოდულ გადაუდებელ წვრთნებს. ისინი ახორციელებენ ევაკუაციას, ამოწმებენ სასწრაფო განგაშის სისტემებს და აფასებენ სამედიცინო სერვისების მზადყოფნას.
2. მონაცემებიზე ორიენტირებული ადრეული გაფრთხილების სისტემები: მეტეოროლოგიურ და ჯანდაცვის სააგენტოებთან მუშაობისას, ჩვენ ვაერთიანებთ მოწინავე პროგნოზირების ინსტრუმენტებს, რათა პოტენციური საფრთხეები - იქნება ეს მე-5 კატეგორიის ქარიშხალი თუ ახალი ვირუსი - ადრეულად გამოვლინდეს.
3. ფინანსური საგანგებო დაგეგმვა: იამაიკის ტურიზმის ბევრ დაინტერესებულ მხარეს ახლა აქვს უფრო ძლიერი სადაზღვევო პოლიტიკა და წვიმიანი დღის ფონდები. ეს პრაქტიკა გადამწყვეტია, განსაკუთრებით მცირე საწარმოებისთვის, რომლებიც შეიძლება განადგურდეს ერთი კატასტროფის შედეგად დაუცველობის შემთხვევაში.

5.3 ხალხი

დაბოლოს, ნებისმიერი დანიშნულების ადგილის აბრუნების შესაძლებლობა დამოკიდებულია მისი სამუშაო ძალის გამძლეობაზე და კომპეტენციაზე.

• კვალიფიკაციის ამაღლების პროგრამები: იამაიკაში ტურიზმის სამინისტრო ინვესტიციას ახორციელებს მკაცრ სასწავლო ინიციატივებში. თანამშრომლები სწავლობენ არა მხოლოდ სტუმრების მისალმებას, არამედ ასევე ამუშავებენ დაჯავშნის პროგრამულ უზრუნველყოფას, სანიტარული პროტოკოლების დაცვას და უჩვეულო მოვლენებზე რეაგირებას, როგორიცაა სასწრაფო სამედიცინო დახმარება ან ტექნოლოგიური ხარვეზები.
• ჰოლისტიკური კეთილდღეობა: კრიზისების დროს პერსონალის კეთილდღეობა უმთავრესია. იქნება ეს სამუშაო უსაფრთხოება, ფსიქიკური ჯანმრთელობის მხარდაჭერა თუ საზოგადოებაზე დაფუძნებული დახმარების მცდელობები, ჩვენ გვჯერა, რომ ჩვენს ხალხზე ზრუნვა განუყოფელია ძლიერი სტუმართმოყვარეობის სერვისების შესანარჩუნებლად.

6. გლობალური მოწოდება თანამშრომლობისთვის და გამძლეობის ფონდი

იამაიკაში მიღწეული მიღწევების მიუხედავად, გამძლეობა რჩება გლობალური შეშფოთება. არც ერთი ქვეყანა არ მუშაობს იზოლირებულად. ტურისტული ნაკადები საერთაშორისოა, ისევე როგორც მრავალი შეფერხება - ეპიდემიები არ პატივს სცემენ საზღვრებს, არც ეკონომიკურ რეცესიას ან ონლაინ უსაფრთხოების საფრთხეებს.

6.1 გლობალური ტურიზმის მდგრადობის ფონდი

როგორც GTRCMC-ის მუშაობის გაგრძელება, ჩვენ ვთავაზობთ შექმნას ა გლობალური ტურიზმის რეზისტენტობის ფონდი. ეს ფონდი:

• დაუყოვნებელი დახმარების გაწევა: როდესაც კატასტროფა ხდება - იქნება ეს მიწისძვრა, ციკლონი თუ ჯანმრთელობის კრიზისი - დაზარალებულ ქვეყნებს შეუძლიათ სწრაფად მიიღონ სასიცოცხლო სახსრები რეკონსტრუქციისა და საარსებო წყაროსთვის.
• გთავაზობთ ტექნიკურ მხარდაჭერას: მარტო ფინანსური დახმარება არასაკმარისია; ადგილობრივ დაინტერესებულ მხარეებს ასევე ესაჭიროებათ ხელმძღვანელობა უკეთესობის აღდგენის მიზნით. ეს ფონდი ხელს შეუწყობს ექსპერტთა კონსულტაციას, რესურსების გაზიარებას და ტექნოლოგიების ტრანსფერებს.
• პროაქტიული ზომების ხელშეწყობა: კვლევის, ტრენინგისა და ინფრასტრუქტურული გაუმჯობესებისთვის რესურსების გამოყოფა ხელს შეუწყობს კატასტროფების თავიდან აცილებას შეუქცევადი ზიანისგან.

6.2 ინდუსტრიული სწავლება

ხშირად, ჩვენ პერსპექტივას მხოლოდ ტურისტული სექტორით ვზღუდავთ. მაგრამ სიმართლე ისაა, რომ ჯანდაცვის, სოფლის მეურნეობის, ლოჯისტიკის, ფინანსებისა და წარმოების სფეროში მიღწევებმა შეიძლება უსაზღვროდ გაამდიდროს ტურისტული სტრატეგიები. მაგალითად, ტელემედიცინაში გამოყენებული ხელოვნური ინტელექტი შეიძლება იყოს ადაპტირებული ვირტუალური ტურისტული გამოცდილებისთვის, ან კლიმატის გონივრული სოფლის მეურნეობის პრაქტიკა უზრუნველყოფს საიმედო მიწოდების ჯაჭვს ჩვენი კურორტებისა და რესტორნებისთვის.

სხვადასხვა ინდუსტრიის კვლევითი ცენტრების, ჰაკათონებისა და ინოვაციების ლაბორატორიების მოწვევით, ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ იდეების ფართო სპექტრი ტურისტული სექტორის ასამაღლებლად. ეს სინერგია, თავის მხრივ, აძლიერებს ინვესტიციებს, ხელს უწყობს უახლესი კვლევისა და განვითარების განვითარებას და ეკონომიკის დივერსიფიკაციას.

7. წინსვლა: განათლებისა და პოლიტიკის მეშვეობით მდგრადი მომავლის ფორმირება

ამ გლობალური ცვლილების ცენტრში არიან ახალგაზრდა პროფესიონალები - სტუდენტები ჯორჯ ვაშინგტონის უნივერსიტეტში და მის ფარგლებს გარეთ - რომლებიც განსაზღვრავენ, თუ როგორ განვითარდება ტურიზმი მომდევნო ათწლეულებში. ეს არის თქვენი კრეატიულობა, განვითარებადი ტექნოლოგიების გაცნობა და თქვენი ღიაობა თანამშრომლობისთვის, რაც გარდაქმნის ჩვენს გზას.

1. განათლება: უნივერსიტეტებმა AI, მონაცემთა ანალიტიკა და კრიზისების მენეჯმენტის მოდულები სტუმართმოყვარეობისა და ტურიზმის სასწავლო პროგრამებში უნდა ჩართონ. სტუდენტებისთვის უკვე აღარ არის საკმარისი წინა მაგიდასთან მუშაობის ან ღონისძიების დაგეგმვის საფუძვლების ათვისება. ისინი ასევე უნდა იყვნენ აღჭურვილი იმისთვის, რომ გამოიყენონ AI-ზე ორიენტირებული მარკეტინგული ინსტრუმენტები, დიდი მონაცემების ინტერპრეტაცია და ძლიერი საგანგებო გეგმების შემუშავება.
2. პოლიტიკის შემუშავება: ჩვენი საკანონმდებლო ჩარჩოები ინოვაციებს უნდა აჰყვეს. ჩვენ უნდა გავამარტივოთ სავიზო პროცესები, ინვესტიციები ჩავდოთ ინფრასტრუქტურაში ციფრული კავშირის მხარდასაჭერად და შევქმნათ წამახალისებელი სტრუქტურები, რომლებიც ხელს შეუწყობს მდგრად განვითარებას. მთელ მსოფლიოში მთავრობებს ეკისრებათ პასუხისმგებლობა, ამოიღონ ბიუროკრატიული საგზაო ბლოკები, რომლებიც ახშობენ ინოვაციას და გამძლეობას.
3. კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა (CSR): მოგზაურობისა და სტუმართმოყვარეობის სექტორის კერძო ფირმებმა სერიოზულად უნდა მიიღონ CSR. ადგილობრივ თემებში ინვესტიციებით, სტიპენდიების დაფინანსებით და ეკოლოგიურად კეთილგანწყობილი ინიციატივების მხარდაჭერით, ისინი ხდებიან არა მხოლოდ მოგებაზე ორიენტირებული სუბიექტები, არამედ გრძელვადიანი კეთილდღეობის საყრდენები.

8. დასკვნა: გაჩაღებული ტურიზმის საერთო ხედვისკენ

მე დღეს აქ ვდგავარ ოპტიმიზმით სავსე იმის მიმართ, რაც მელის წინ. ტურიზმი, როცა ხელმძღვანელობს ინოვაცია, ადამიანური კაპიტალის ინკლუზიური განვითარებადა პროაქტიული კრიზისის მართვა, შეიძლება იყოს ეკონომიკური ზრდის, კულტურული გაცვლისა და გლობალური ერთიანობის შუქურა.

1. ინოვაცია: მიიღეთ ხელოვნური ინტელექტი და სხვა განვითარებადი ტექნოლოგიები არა როგორც საფრთხე, არამედ როგორც კატალიზატორი უფრო მდიდარი, პერსონალიზებული და უფრო გამძლე მოგზაურობის გამოცდილების შესაქმნელად.
2. ინკლუზიური ადამიანური კაპიტალი: პრიორიტეტული შესაძლებლობების განვითარება, განსაკუთრებით ახალგაზრდებსა და ადგილობრივ თემებს შორის, რათა ტურიზმიდან მიღებული მოგება ფართოდ და მდგრადად განაწილდეს.
3. პროაქტიული კრიზისის მართვა: აღიარეთ, რომ შეფერხებები გარდაუვალია, მაგრამ მონაცემთა ბაზაზე ორიენტირებული სტრატეგიებით, პარტნიორობითა და კარგად მომზადებული სამუშაო ძალით, ჩვენ შეგვიძლია უფრო სწრაფად დავიბრუნოთ, ვიდრე ოდესმე.

მე გეპატიჟებით ყველას - სტუდენტებს, მკვლევარებს, მეწარმეებს, პოლიტიკის შემქმნელებს და გლობალურ მოქალაქეებს - შემოგვიერთდეთ ამ ტრანსფორმაციულ მოგზაურობაში. მოდით გავაერთიანოთ ჩვენი კოლექტიური გამოცდილება ტექნოლოგიების, განათლებისა და პოლიტიკის სფეროში, რათა ტურიზმის სექტორი აყვავდეს უბედურების პირობებში. მოდით, მხარი დავუჭიროთ სტრუქტურების შექმნას, როგორიცაა გლობალური ტურიზმის მდგრადობის ფონდი, რათა უზრუნველვყოთ, რომ არც ერთი ერი არ დადის მარტო, როდესაც კრიზისის წინაშე აღმოჩნდება.

ჩვენი ძალისხმევის გაერთიანებით, ჩვენი ცოდნის გაზიარებით და საზღვრების გადალახვით, ჩვენ შეგვიძლია დავრწმუნდეთ, რომ გლობალური მოგზაურობა დარჩეს არა მხოლოდ კეთილდღეობის ძრავად, არამედ გამძლეობის, მდგრადობისა და საერთო ადამიანური კავშირის ძალა.

დიდი მადლობა თქვენი კეთილგანწყობილი ყურადღებისთვის და მოუთმენლად ველი ამ დიალოგის გაგრძელებას, რადგან ჩვენ ერთად ვმუშაობთ ტურიზმისთვის უფრო ნათელი, უსაფრთხო და ინკლუზიური მომავლისკენ, ვიდრე ოდესმე.