რატომ არის მნიშვნელოვანი რეალურ დროში მგზავრის ინფორმაცია

რამდენადაც ჩვენ შევდივართ ციფრულ პირველ ეპოქაში დაკავშირებაზე აქცენტით, ჩვენ უფრო წინდახედული უნდა ვიფიქროთ იმაზე, თუ როგორ ვაადვილებთ უმაღლესი დონის საზოგადოებრივი ტრანსპორტის გამოცდილებას. მგზავრები ეძებენ კომფორტულ და შეუფერხებელ მოგზაურობის გამოცდილებას შეფერხების გარეშე.

რაც შეიძლება მნიშვნელოვნად გაზარდოს მათი გამოცდილება და უზრუნველყოს, რომ ისინი ირჩევენ ტრანსპორტის ერთსა და იმავე რეჟიმს, არის რეალურ დროში მგზავრების ინფორმაცია (RTPI). ის მგზავრებს აწვდის პირდაპირ ინფორმაციას განრიგის, კავშირების და შეფერხებების შესახებ.

ფაქტობრივად, გლობალური მგზავრთა საინფორმაციო სისტემები ბაზარზე მოსალოდნელია 49.71 წლისთვის 2030 მილიარდ ფუნტ სტერლინგად შეფასდება13.3 წლიდან 2020 წლამდე 2030%-ით გაიზარდა.

რეალურ დროში მგზავრების შესახებ ინფორმაციას უამრავი უპირატესობა აქვს როგორც მგზავრებისთვის, ასევე სატრანსპორტო მომსახურების პროვაიდერებისთვის. აქ არის RTPI-ს მიერ შემოთავაზებული სამი სარგებელი, რომლებიც წინ უძღვის ბაზარს.

დაკავშირებული გამოცდილება

კარგა ხანია გავიდა ის დრო, როდესაც მგზავრები ელოდნენ ავტობუსის გაჩერებას იმ იმედით, რომ მათი ტრანსპორტი გამოჩნდება ან უნდა ჰკითხონ პერსონალს საინფორმაციო მაგიდასთან მატარებლის დაგვიანების შესახებ. ეს ქმნის ხახუნს მგზავრების გამოცდილებაში და შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს კმაყოფილების დონე, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს ტრანსპორტის მიმწოდებლის რეპუტაციას.

RTPI-ით მგზავრებს შეუძლიათ ისარგებლონ უწყვეტი, დაკავშირებული გამოცდილებით. სერვისის განახლებები, ავტობუსის ზუსტი მდებარეობა, დროის განრიგი, მარშრუტი და დანიშნულების მონაცემები არის მხოლოდ რამდენიმე რეალურ დროში არსებული ინფორმაციის განახლებები, რომლებითაც მგზავრებს შეუძლიათ ისარგებლონ.

მძღოლებისთვის RTPI შეიძლება დაეხმაროს მათ ინფორმირებული და დროული მოგზაურობის განხორციელებაში. ავტომობილის ავტომატური მართვის (AVM) სისტემებს შეუძლიათ არა მხოლოდ მძღოლის ზოგიერთი რუტინული ამოცანის ავტომატიზაცია, არამედ მათ შეუძლიათ ზუსტად გამოთვალონ ქსელის შეფერხებები, მძღოლის განლაგების დრო და შეფერხებები დაკავშირების სერვისებში. შემდეგ ის აცნობებს შემდეგ მანქანას სერვისიდან, რომ დაელოდოს ან წავიდეს, რათა თავიდან იქნას აცილებული სერვისის შეფერხებები. ეს ინფორმაცია იკვებება არა მხოლოდ სატრანსპორტო პროვაიდერის მთელ სისტემაში, არამედ მგზავრების ინფორმაციის ჩვენებებში და მობილურ აპებში, რითაც ქმნის უწყვეტ და დაკავშირებულ გამოცდილებას.

Infotainment

საბორტო ეკრანები შეიძლება გამოყენებულ იქნას კომერციული შინაარსის საჩვენებლად სასარგებლო მოგზაურობის შესახებ ინფორმაციის გვერდით. ამას მოიხსენიებენ, როგორც infotainment, რომელიც წარმოადგენს კრიტიკულ საკომუნიკაციო კავშირს სატრანზიტო სააგენტოსა და მის მგზავრებს შორის.

მომხმარებლის ინტერფეისის ეკრანი, რომელიც ჩვეულებრივ სენსორულია, შეიძლება ინტეგრირებული იყოს სხვადასხვა ეკოსისტემებში, ქსელის კავშირის უახლესი ვარიანტების წყალობით, მათ შორის wi-fi და 5G. შემდეგ მას შეუძლია აჩვენოს კომერციული შინაარსი დაგეგმილი პროგრამირების ტექნოლოგიის საშუალებით, რომელიც არა მხოლოდ აცნობებს მგზავრებს კომპანიის პოლიტიკის, უსაფრთხოების ზომების და განრიგის განახლებების შესახებ, არამედ ხელს უწყობს მის სერვისებს, შეთავაზებებსა და ღირებულებებს. ამგვარად, თანამშრომლებს შეუძლიათ უკეთესად დააფასონ ამოცანები და იყვნენ უფრო ეფექტური.

არა მხოლოდ ეს, არამედ ინფორმაციის გასართობი საშუალება ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც მონეტიზაციის ინსტრუმენტი სარეკლამო შინაარსის ჩართვით. სულ უფრო მეტი ბორტზე მყოფი მგზავრით, იზრდება მონეტიზაციის შესაძლებლობები. მაგალითად, 2021 წელს დიდ ბრიტანეთში რკინიგზით 70,813.26 მილიონი სამგზავრო კილომეტრი იყო მიღწეული, ხოლო პროგნოზით, ეს მაჩვენებელი 82,814.66 წლისთვის 2025 მილიონ სამგზავრო კილომეტრს მიაღწევს.

ნაჩვენები კომერციული კონტენტი შეიძლება ადვილად კონტროლდებოდეს და დაიგეგმოს კონკრეტულ გაჩერებებზე, ლოკაციებზე, თარიღებსა და დროზე, რათა მომხმარებელთა სწორ დროს მიზანმიმართული იყოს.

მარშრუტის გადამისამართების მართვა

RTPI სისტემებს ასევე შეუძლიათ მარშრუტების გადამისამართების ოპტიმიზაცია, სერვისის ზარების შემცირება და სერვისის კონტროლერებს საშუალება მისცენ ფოკუსირება მოახდინონ შეფერხებების პირდაპირ მართვაზე, რითაც მინიმუმამდე დაიყვანონ მათი გავლენა და სიმძიმე. GPS ინტეგრაციის საშუალებით, რუქის ჩვენებას შეუძლია მძღოლს მიაწოდოს ზუსტი მარშრუტი, რომელიც აჩვენებს, თუ სად უნდა მართოს.

ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა დივერსიების დროს, რადგან მძღოლს შეუძლია გადამისამართებული მარშრუტის გაყოლა. მას ასევე შეუძლია ხელი შეუწყოს მომავალი გადახრებისა და შეფერხებების დაგეგმვას. ეს ინფორმაცია შემდეგ იკვებება სხვადასხვა მგზავრთა საკომუნიკაციო არხებით, როგორიცაა დისპლეები და მობილური აპლიკაციები, რითაც ქმნის უწყვეტი მგზავრების გამოცდილებას.

ახლა არის შესაფერისი დრო ინვესტიციებისთვის ტექნოლოგიებსა და სისტემებში, რომლებიც აამაღლებს მგზავრთა მოგზაურობას, ოპტიმიზაციას გაუწევს ოპერაციებს და გამოიწვევს ხარჯების შემცირებას. რეალურ დროში მგზავრების ინფორმაცია უზრუნველყოფს უწყვეტ და ინტელექტუალურ მგზავრთა გამოცდილებას, რუტინული ამოცანების ოპტიმიზაციას და მძღოლის ეფექტურობას. RTPI დაკავშირებული გამოცდილება არის მიმართულება, რომლისკენაც გლობალური მობილურობა მთელი ძალით უნდა მიემართოს.

ავტორის შესახებ

ლინდა ჰონჰოლცის ავატარი

ლინდა ჰონჰოლცი

-ს მთავარი რედაქტორი eTurboNews დაფუძნებული eTN შტაბ-ბინაში.

გამოწერა
შეატყობინეთ
სასტუმრო
0 კომენტარები
უკუკავშირი
ყველა კომენტარის ნახვა
0
მოგწონთ თქვენი აზრები, გთხოვთ კომენტარი.x
Გაზიარება...