ბოლო ათწლეულის განმავლობაში, მოხდა ხელოვნური ინტელექტის (AI) ტექნოლოგიის სწრაფი წინსვლა და მზარდი ინტეგრაცია სხვადასხვა სექტორში, ტურიზმის ჩათვლით.
ტურიზმის მდგრადობის გლობალურ კონფერენციაზე სიტყვით გამოსვლისას, გუშინ პანელის თემაზე: „გამოყენება, გენერაციული ხელოვნური ინტელექტი ტურიზმის მდგრადობისთვის“, ტურიზმის დირექტორმა ხაზგასმით აღნიშნა: „გაჩენის დღიდან ტურიზმის ინდუსტრიამ გამოიყენა AI ისეთი ფუნქციების გასაუმჯობესებლად, როგორიცაა მომხმარებელთა გამოცდილება, შეამციროს ხარჯები და გაამარტივა ოპერაციები – და ის გარდაქმნის ინდუსტრიას. თუმცა…
”მოგზაურობის ადამიანური ელემენტი შეუცვლელია.”
„მხოლოდ ადამიანებს შეუძლიათ გაეცნონ ისეთ მახასიათებლებს, როგორიცაა ექსკურსიაზე ადგილის მოსანახულებლად საუკეთესო დრო, რომლებიც სასტუმროში ურევენ საუკეთესო სასმელებს ან სთავაზობენ საუკეთესო ფასებს პირადი კონტაქტების საშუალებით. ხელოვნური ინტელექტი ვერ აითვისებს ამ სირთულეებს. ”
პანელზე წარმოდგენილი იყო ხელოვნური ინტელექტის სფეროში რამდენიმე ინდუსტრიის ექსპერტი და ფოკუსირებული იყო ხელოვნური ინტელექტის ტრანსფორმაციულ ზემოქმედებაზე ტურიზმის სექტორის გაძლიერებაში სხვადასხვა გამოწვევებისგან. მან ასევე განიხილა, თუ როგორ შეიძლება AI ტექნოლოგიების გამოყენება პროგნოზირებადი ანალიტიკის გასაუმჯობესებლად და მომხმარებელთა მომსახურების ავტომატიზაციისთვის.
მე-3 გლობალური ტურიზმის გამძლეობა, რომელიც ტარდება 17-19 თებერვალს, პრინცესა გრანდში, ნეგრილში, შეიცავს ძირითად გამოსვლებს, პანელის დისკუსიებს და ვორქშოფებს, რომლებიც ორიენტირებულია ტურიზმის სექტორში არსებული გამოწვევებისა და შესაძლებლობების გამოყენებაზე.
იამაიკის ტურიზმი იყენებს ამ ახალ AI ტექნოლოგიებს, რათა გააადვილოს დაჯავშნა და ისიამოვნოს ჩვენი დანიშნულებით. ბოლოდროინდელი განვითარება არის ის, რომ ჩვენი ხელოვნური ინტელექტის მქონე ჩეთბოტი (ვირტუალური იამაიკის მოგზაურობის სპეციალისტი) აწვდის 24 საათის განმავლობაში მომხმარებელს დახმარებას Visit Jamaica.com-ზე და ახლა საუბრობს 10-მდე ენაზე. თუმცა, იამაიკის შესაშური 42% ვიზიტორთა გამეორების მაჩვენებელი ჩვენი ხალხის თბილი და ავთენტური სტუმართმოყვარეობის გამოა“, - თქვა იამაიკის ტურიზმის დირექტორმა დონოვან უაიტმა.
იამაიკის ტურისტული საბჭო იყენებს ამ AI ტენდენციებს, რათა დაეხმაროს სამომავლო ტენდენციების, მოთხოვნისა და მომხმარებელთა პრეფერენციების პროგნოზირებას, რაც საშუალებას აძლევს პროაქტიული გადაწყვეტილებების მიღებას და რესურსების ოპტიმიზაციას. ეს აძლიერებს საბჭოს უნარს, გაითვალისწინოს განვითარებადი მოგზაურების საჭიროებები და დარჩეს კონკურენტუნარიანი.
მე-3 გლობალური ტურიზმის გამძლეობა, რომელიც ტარდება 17-19 თებერვალს, პრინცესა გრანდში, ნეგრილში, შეიცავს ძირითად გამოსვლებს, პანელის დისკუსიებს და ვორქშოფებს, რომლებიც ორიენტირებულია ტურიზმის სექტორში არსებული გამოწვევებისა და შესაძლებლობების გამოყენებაზე.
იამაიკის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ მათ ვებსაიტს.
იამაიკის ტურისტული საბჭო
იამაიკის ტურისტული საბჭო (JTB), დაარსებული 1955 წელს, არის იამაიკის ეროვნული ტურისტული სააგენტო, რომელიც დაფუძნებულია დედაქალაქ კინგსტონში. JTB ოფისები ასევე მდებარეობს მონტეგო ბეიში, მაიამიში, ტორონტოში და ლონდონში. წარმომადგენლობითი ოფისებია ბერლინში, ბარსელონაში, რომში, ამსტერდამში, მუმბაიში, ტოკიოსა და პარიზში.
იამაიკა არის მსოფლიოში საუკეთესო საცხოვრებლების, ატრაქციონების და სერვისის პროვაიდერების სახლი, რომლებიც კვლავაც იღებენ თვალსაჩინო გლობალურ აღიარებას. 2025 წელს TripAdvisor®-მა დაასახელა იამაიკა, როგორც #13 საუკეთესო თაფლობის თვის დანიშნულება, #11 საუკეთესო კულინარიული დანიშნულება და #24 საუკეთესო კულტურული დანიშნულება მსოფლიოში. 2024 წელს იამაიკა გამოცხადდა "მსოფლიოს წამყვან საკრუიზო დანიშნულებად" და "მსოფლიოს წამყვან საოჯახო დანიშნულებად" ზედიზედ მეხუთედ World Travel Awards-ის მიერ, რომელმაც ასევე დაასახელა JTB "კარიბის ზღვის წამყვან ტურისტულ საბჭოდ" ზედიზედ მე-17 წელი.
იამაიკამ მიიღო ექვსი Travvy ჯილდო, მათ შორის ოქრო "საუკეთესო ტურისტული აგენტის აკადემიის პროგრამისთვის" და ვერცხლი "საუკეთესო კულინარიული დანიშნულების - კარიბის ზღვის აუზი" და "საუკეთესო ტურისტული საბჭო - კარიბის ზღვის აუზი". დანიშნულებამ ასევე მიიღო ბრინჯაოს აღიარება "საუკეთესო დანიშნულება - კარიბი", "საუკეთესო საქორწინო დანიშნულება - კარიბის ზღვის აუზი" და "საუკეთესო საქორწილო დანიშნულება - კარიბის ზღვის აუზი". გარდა ამისა, იამაიკამ მიიღო TravelAge West WAVE ჯილდო "საერთაშორისო ტურიზმის საბჭოსთვის, რომელიც უზრუნველყოფს საუკეთესო სამოგზაურო მრჩეველთა მხარდაჭერას" რეკორდული მე-12-ჯერ.
იამაიკაში მომავალი სპეციალური ღონისძიებების, ატრაქციონებისა და საცხოვრებლების შესახებ დეტალებისთვის გადადით JTB-ის ვებსაიტი ან დარეკეთ იამაიკის ტურისტულ საბჭოს ნომერზე 1-800-JAMAICA (1-800-526-2422). მიჰყევით JTB-ს Facebook-ზე, X-ზე, Instagram-ზე, Pinterest-სა და YouTube-ზე. იხილეთ JTB ბლოგი.
ჩანს მთავარ სურათზე: იამაიკის ტურიზმის დირექტორი დონოვან უაიტი გუშინ პრინცესას გრანდში გლობალური ტურიზმის გამძლეობის კონფერენციაზე პრეზენტაციის დროს.
