მას შემდეგ რაც NHS COVID Pass სისტემა ჩაიშალა ხუთშაბათს, 18 აგვისტოს, ინდუსტრიის ანალიტიკოსებმა წარმოადგინეს თავიანთი მოსაზრებები სიტუაციის შესახებ.
ექსპერტების აზრით, ციფრულმა იდენტობამ იმპულსი მოიპოვა მთელ მსოფლიოში, რადგან აპლიკაციებმა, როგორიცაა NHS COVID Pass, საშუალებას აძლევდნენ ადამიანებს დაემტკიცებინათ, რომ იყვნენ ვაქცინირებული, რათა მათ შეეძლოთ მოგზაურობა.
მას შემდეგ, რაც UK მოგზაურები ეყრდნობიან ონლაინ წვდომას NHS COVID Pass, სერვისის მსგავსი წარუმატებლობა მხოლოდ ზიანს აყენებს მომხმარებლის ნდობას ციფრული ხელსაწყოების მიმართ, რომლებიც შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმარონ ადამიანებს საკუთარი ვინაობის დამტკიცებაში.
ციფრული იდენტობის ტექნოლოგიების მიმღებ ქვეყნებს წინ 10 წლამდე ზრდა აქვთ.
თუმცა, მთავრობები განუწყვეტლივ უშვებენ ერთსა და იმავე შეცდომას და უქადაგებენ მოქალაქეებს იმის შესახებ, თუ როგორ აუმჯობესებს ციფრული იდენტურობა მომხმარებლის გამოცდილებას, ვიდრე საიმედო სერვისის მიწოდებას.
სწორედ ამიტომ, რომ NHS COVID Pass გუშინ რამდენიმე საათის განმავლობაში მიუწვდომელი იყოს - და მომხმარებლებისთვის, როგორც აპმა თქვა, 'არ აქვთ ინფორმაციის წვდომის ალტერნატიული გზა NHS აპლიკაციის საშუალებით ან ონლაინ რეჟიმში' - სისტემის უკმარისობა მიუღებელია.
NHS Digital-მა უნდა ახსნას, თუ როგორ მოხდა მარცხი და რატომ არ არსებობდა სერვისის სარეზერვო ასლები.